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37胡雨阳

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2.13

13.业务流程再造的过程.(1)观念再造:在企业内部树立和实施 BPR 的正确观念(2)流程再造:对企业现有的流程进行调研分析、诊断、再设计，然后构建新的过程。(3)组织再造:新流程实施之前，需要对组织基础结构进行评审和必要的变革(4)试点和切换:最好的实施过程应该是先试点后推广…

时间: 2025-08-08 浏览数: 86 收藏数: 0 评分: 0 测试数: 47 最快速度: 77 字/分 字数: 178 开始打字练习

2.12

12.哈默提出的业务流程再造的七个原则(1)围绕结果而不是任务进行组织(2)让使用流程最终产品的人参与流程的进行(3)将信息加工工作合并到真正产生信息的工作中去(4)对于地理上分散的资源，按照集中在一起的情况来看待和处理(5)将并行的活动联系起来而不是将任务集成(6)在工作被完成…

时间: 2025-08-08 浏览数: 33 收藏数: 0 评分: 0 测试数: 38 最快速度: 115 字/分 字数: 169 开始打字练习

2.11

11.明茨伯格认为的组织基本构成部分。(1)工作核心层:由基层部门组成，直接从事产品生产或服务(2)战略高层:对该组织全面负责，保证实现组织的战路目标，(3)直线中层:他们把战路高层和工作核心层连接起来(4)技术官僚:由组织中的职能人员组成，利用自己的专门知识和技能为组织中的其他…

时间: 2025-08-08 浏览数: 30 收藏数: 0 评分: 0 测试数: 14 最快速度: 27 字/分 字数: 202 开始打字练习

2.10

10.明茨伯格的六种协调机制。(1)相互调适:通过私下沟通来达成协调的目的，(2)直接监督:由一个人向其他在工作上相关的人下达命令或进行指示.(3)工作程序标准化:为相关任务下的工作人员明确制定工作程序(4)成果标准化或产出标准化:通过规定工作的结果来对组织成员的活动进行协调或控…

时间: 2025-08-08 浏览数: 25 收藏数: 0 评分: 0 测试数: 9 最快速度: 34 字/分 字数: 226 开始打字练习

2.9

9.决策理论学派的主要观点.(1)管理就是决策，决策贯穿于整个管理过程.(2)决策过程:决策的过程包括四个阶段 情报活动 设计活动 抉择活动 审查活动(3)决策的准则:由于人们没有求得“最优解”的才智和条件，所以只能满足于“令人满意的”这一准则。(4)程序化决策和非程序化决策:程…

时间: 2025-08-08 浏览数: 18 收藏数: 0 评分: 0 测试数: 29 最快速度: 0 字/分 字数: 174 开始打字练习

2.8

8.论述管理思维的两种观点影响管理者思考管理问题的基本方式是系统思维和权变思维(一)从系统的角度去系统地思考管理问题是从巴纳开始的。他在《经理人员的职能一书中，研究了系统的特征及构成要素，并分析了经理人员的任务和作用。(1)组织是一个协作系统:巴纳德认为，“组织是两个或两个以上的…

时间: 2025-08-08 浏览数: 27 收藏数: 0 评分: 0 测试数: 13 最快速度: 35 字/分 字数: 397 开始打字练习

2.7

7.巴纳德的贡献/管理思维的系统观巴纳德是系统组织理论创始人，现代管理理论之父，社会系统学派的创始人，著有《经理人员的职能》。在《经理人员的职能》一书中，巴纳德研究了系统的特征及构成要素，并分析了经理人员的任务和作用。(1)组织是一个协作系统:巴纳德认为，“组织是两个或两个以上的…

时间: 2025-08-08 浏览数: 22 收藏数: 0 评分: 0 测试数: 9 最快速度: 64 字/分 字数: 286 开始打字练习

2.6

6.霍桑试验结论/人际关系学说的主要内容(1)职工是“社会人”(2)企业中存在着“非正式组织”(3)新型的领导能力在于提高职工的满足度.(4)生产率的提高主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系，(5)企业中存在著霍桑效应，霍桑效应是指爱关注度越高，工作效果越好…

时间: 2025-08-08 浏览数: 22 收藏数: 0 评分: 0 测试数: 32 最快速度: 45 字/分 字数: 133 开始打字练习

2.5

科层组织体系的运行规则韦伯指出，科层组织是依照下述规则来建立和组织运行的。1按行政方式控制的机构的目标所要求的目常活动，是作为正式职贵来分配的。2执行这种职贵所需要的权力是按一种稳定的方式来授予的，并且由官员能加以控制地采用某种强制手段来严格限制。3对于正常而继续地履行职责来行使…

时间: 2025-08-08 浏览数: 18 收藏数: 0 评分: 0 测试数: 10 最快速度: 61 字/分 字数: 171 开始打字练习

2.4

简述法理型权力及其特征法理型权力这是一种对由法律确定的职位或地位的权力的服从。1为管理的连续性莫定了基础。2合理性，担任职务的人员是按照完成任务所器的能力来挑选的:3领导人可以借助法律手段来保证权力的行使。4所有权力都有明确的规定，而且是按照组织任务所必器的职能加以详细划分的.…

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