6.霍桑试验结论/人际关系学说的主要内容

(1)职工是“社会人”

(2)企业中存在着“非正式组织”

(3)新型的领导能力在于提高职工的满足度.

(4)生产率的提高主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系，

(5)企业中存在著霍桑效应，霍桑效应是指爱关注度越高，工作效果越好