8.论述管理思维的两种观点

影响管理者思考管理问题的基本方式是系统思维和权变思维

(一)从系统的角度去系统地思考管理问题是从巴纳开始的。他在《经理人员的职能一书中，研究了系统的特征及构成要素，并分析了经理人员的任务和作用。

(1)组织是一个协作系统:巴纳德认为，“组织是两个或两个以上的人有意识协调活动和效力的系统”。

(2)协作系统的三个基本要案:

①协作的意愿

②共同的目标

③信息的沟通

(3)经理人员的职能:

①建立和维护一个信息系统;

②从不同的组织成员那里获取必要的服务;

③规定组织的共同目标，并用各个部门的具体目标加以明。

(二)从权变的角度来者，组织的性质不同、使命不同、活动特点不同、所处环境不同在管理活动中选择的技术与方法也各有不同。组织管理要根据内外条件随机应变，没有什么一成不变的、普通适用的、最好的技术和方法，因此，管理技术与方法同环境因之间存在一种函数关系，企业管理要随环境的变化面变化。