管理过程理论的内容/法约尔的贡献(论述题加评价，简答不加)

法约尔被称为“管理过程理论之父”，“一般管理理论之父”和“经营管理之父”。在《工业管理和一般管理》一书从四个方面闻述了管理理论.

1经营与管理

法约尔认为，经营和管理是两个不同的概念，管理只是经营的一部分。除了管理外，经营还包括技术职能、商业职能、财务职能、安全职能以及会计职能等一系列职能。

2明确了管理的五项要案

计划 组织 指挥 协调 控制

3管理的十四原则

劳动分工 权力和贵任 纪律 统一指挥 统一领导 个人利益服从整体利益 人员的报酬 集中 等级制度 秩序 公平 人员稳定 首创精神 人员的团结

4管理教育的必要性和可能性评价

优点

1对组织管理进行了系统地、独创地研究

2对管理和经营进行了区分

3提出的十四原则沿用至今

缺点:法约尔的管理原则缺乏弹性，在现实情况中难以完全选守