厚黑真经
人,往往可以吃闷亏,也可以吃明亏,但就是不能吃没有面子的亏。所以在待人处世种,一定要学会给人面子。如果你是个只顾自己面子,却不顾别人面子的人,那么你总有一天会在“面子”上吃亏。
厚黑妙用
一家公司新招了一批职员,老板抽时间与这批职员见个面。他按员工姓名表把新员工一个个叫起来认识一下。
“黄烨。”老板微笑着叫着。全场一片静寂,没有人答应。
老板又念了一遍。
这时一个员工站起来,怯生生地对着老板说:“杨总,我叫黄烨,不叫黄烨。”
人群中发出一阵低低的笑声。
老板的笑脸不见了,脸上有些不自然。一个精干的小伙子忽然站了起来,解释道:“请杨总原谅,我是新来的打字员,是我把名字打错了。”
“太马虎了,下次注意。”老板挥挥手,接着念了下去。
之后不久,叫黄烨的那个员工被解雇了,而那个打字员则被提升为制作部经理。
在这样的场合公然指出老板的低级错误,还弄得“人群中发出一阵低低的笑声”,太不给领导面子了。如果不是打字员出来打圆场,老板的这个低级错误一定会成为大家茶余饭后的笑谈。所以提意见的新员工被解雇,打字员被提升也是情理之中的事。“人活脸,树活皮”,作为领导更是如此。当领导的都常把面子看的非常重要,因此做下属的应当处处想到给他留脸面,尤其是在众人面前,不仅不能驳领导的脸面,还应处处维护其脸面,甚至能做到归罪于己,会让领导十分喜欢,今后会更尊重和重视你。
小甄今年刚大学毕业,进了政府机关,当了一名职员。这天,领导拿着一份文件,让他传真到市委宣传部,小甄照办了。可谁知,第二天,领导怒气冲冲地走进了小甄的办公室,当着众多同事的面,大声斥责小甄:“你怎么做事的?让你发份传真到组织部,你却给我发到了宣传部!”
小甄一下子懵了,他回忆了一下,确定领导昨天向他交代的确实是宣传部而非组织部,他想领导一定是在情急之下记错了。可是看着领导的脸,小甄二话没说,主动承担了责任:“对不起,实在对不起!都怪我办事毛躁,本想抓紧时间办好,没想到闹了个大错。我一定会吸取教训的,保证不会有第二次了!”
说完,他赶紧又给组织部发了份传真。又过了一天,小甄被叫到了领导的办公室,领导真诚地向他道了歉,说自己那天因为着急,责怪了小甄,并夸奖小甄小小年纪,就懂得忍辱负重。自此,小甄在领导心目中的地位大大提升了。
领导也是凡人,也有犯错的时候,尤其在工作中,极有可能因为混乱和着急,而错怪了你。这时,你千万记住:一定不要当着众人的面反驳上司,因为上司需要维护一定的威信和颜面,即使他错怪了你,你也不能当众让他下不了台。你应该暂时把责任承担下来,等上司清查过来后发现自己错怪了你时,自然会为你当初的忍辱负重而感动。
因此,就算是别人犯了错,而我们是正确的,如果没有为别人保留面子,也可能会让事情演化得更加糟糕。
有一段时间,通用电气公司遇到一项需要慎重处理的问题——公司不知该如何安排一位部门主管查尔斯的新职务。查尔斯原先在电气部是个一级技术天才,但后来被调到统计部当主管后,工作业绩却不见起色,原来他并不胜任这项工作。公司领导层感到十分为难,毕竟他是一个不可多得的人才,何况他性格还十分敏感。如果激怒惹恼了他,不定会出什么乱子!经过再三考虑和协调之后,公司领导给他安排了一个新职位:通用公司咨询工程师,工作级别仍与原来一样,只是另换他人去接手他现在的那个部门。
对此查尔斯自然很满意。公司当然也很高兴,因为他们终于把这位脾性暴躁的大牌明星职员成功调遣,而且没有引起什么风暴,因为公司让他保留了面子。
一家管理咨询公司的会计师说:“除非不得已,我绝不轻易解雇他人,即使解雇了某个员工,我也会尽量婉转地告诉他:‘汤姆先生,你一直做得很好(假如他是真不错)。上次我们要你去油瓦克,那工作虽然很麻烦,而你处理得滴水不漏。我们很想告诉你,公司以你为荣,十分信任你,愿意永远支持你,希望你不要忘记这里的一切。’如此,被辞退的人感觉好过多了,至少不觉得被嫌弃。他们知道,如果我们有工作的话,一定会继续留住他们的。要是等我们再需要他们的时候,他们也是很乐意再来投奔我们的。”
让他人保全面子,这是十分重要的,而我们却很少有人想到这一点!我们残酷地抹杀了他人的感情,又自以为是;我们在其他人面前批评一位小孩或成人,找差错,发出威胁,甚至不去考虑是否伤害到别人的自尊。然而,一两分钟的思考,一句或两句体谅的话,宽容他人的过失,都可以减少对别人的伤害。
1922年,土耳其在经过长期的殖民统治之后,终于决定把希腊人逐出土耳其的领土。凯末尔对他的士兵发表了一篇拿破仑式的演说,他说:“你们的目的地是地中海。”于是近代史上最惨烈的一场战争开始了。最后土耳其获胜,而当希腊将领前往凯末尔总部投降时,几乎所有土耳其人都对他们击败的敌人加以羞辱。
但凯末尔丝毫没有显出胜利的傲气。“请坐,先生,”他说着,并握住他的手,“你们一定走累了。”然后,在讨论了投降的细节之后,他安慰他们失败的痛苦。他以军人对军人的口气说:“战争这种东西,最优秀的将领有时也会打败仗。”
凯末尔即使是沉浸在胜利的极度兴奋中,仍能做到照顾手下败将的面子。这是多么可贵的为人之道。