求职面试是让人紧张的经历之一，因为在选择与被选择的过程中，什么结果都有可能发生。对公司负责面试的人来说，拒绝应邀而来的面试者也是一件尴尬的事情。当某人在经历过面试和笔试后，仅被告知“你的条件与我们的需要不符”，这必将是一次痛苦的经历。同样，对他人说出拒绝的人本身也是很痛苦的。张增光在一家网络公司的人事部门供职，随着业务的扩展，公司需要招聘一个新的网络工程师。在人力资源部门和技术部门协商后，张增光就开始筹备招聘活动了。随着招聘信息的发布，很快，他的邮箱就塞满了各种各样的求职简历。经过一阵子筛选，他从简历之中挑出一些人员，并通知面试。当第一轮面试的工作结束后，张增光对没有通过面试的人委婉地表达了公司拒绝他们的意向。其实，张增光也是从一个应届大学毕业生走过来的，所以非常理解求职者的心态。对于求职者来说，无论面试成功与否，都希望招聘的公司能给个回话。而对于招聘公司来说，要拒绝求职者更要注意一些技巧。如果直接对他们说“你不符合我们的要求”的话，很容易让求职者失去信心，甚至抹黑自己的公司。因此，他在拒绝的时候，会说：“虽然你不适合这个工作，但并不是说你能力不行”。这些都是张增光在多年的职场生涯中总结出来的经验之谈。然而，这一次，他碰到了一个相当棘手的问题。随着层层面试的进行，有位求职者非常吸引人，他不但专业技能超越其他应试者，而且所要求的薪金也在自己设定的范围内。在与这位求职者交谈之后，张增光也明显感受到了他希望面试成功的想法。再次与技术部门协商之后，张增光决定录用这个人。然而，计划永远赶不上变化。一场经济危机的到来，让张增光猝不及防。在短时间内，公司的业务近缩水近一半，他也接到了领导的通知，不再招聘员工。也就是说，他得去通知当初的那位求职者不用来上班了。本来他已经和对方约定好了上班的时间和薪酬，就差签订劳动合同者最后一步了。该如何去拒绝这位求职者呢？张增光一下子慌了手脚，没了主意。以前拒绝求职者，都是在面试初期，而等到这样的紧要关头才拒绝的话，肯定会对求职者造成很大的心理伤害。再加上张增光的公司位置偏远，那位求职者 跑了很多次。如果他知道是这样的一个结果，一定会觉得被愚弄了。为了避免当面谈话时的尴尬，张增光决定用电子邮件通知这位求职者他没有被录取的消息。那封电子邮件是这样写的：XXX先生：感谢您对XXX公司的关注和支持！您于XXX年XX月X日参加了我们公司XX职位的面试，在过程中，您的专业知识和精神风貌给我们留下了深刻的印象，但是非常遗憾，由于现有职位的临时调整，我们遗憾最终未能获得与您共事的机会。您的个人资料已被公司保存到人才库中，如日后有合适机会将再次与您联系。希望您会有更好的发展，祝你生活愉快幸福！这是张增光能够想到的最委婉的说辞了，至于究竟会引起什么样的后果，他便无从得知了。每个企业都会有招聘新员工的时候，并会残酷地淘汰一大批的求职者。作为公司的面试官或领导，总是免不了说“说”。在这个时候，面试官或领导就需要摆足自己的官架子，选择最恰当的方法拒绝求职者的申请。招聘过程需要严格按照流程走，在招聘过程中人力资源部最好保持中立的态度，然后再根据用人部门的需求确认对方的入职时间等信息。这样就能够避免很多部必要的麻烦。张增光公司的决定虽然欠妥当，但最后那封拒绝的电子邮件也说明了情况，却充满了人情味。作为一个负责选拔人才的招聘人员，求职者到底是不是最适合的人选，你没办法在第一时间就有定论，所以更没有办法直接回答他的问题了。这个时候，你可以选择回答他，但要选择用避重就轻的方法。比如你可以这样说：“我们会在面试结束之后通知你的”或者“我们会在一周之内给你信息。”给对方一种期待总比直接当面拒绝要好很多。我们建议遵循两点原则来避免面试中的尴尬。一是坦诚告诉对方结果和原因。比如，“很抱歉，虽然你很优秀，但我不得不遗憾地告诉你，你没有被录取。因为这个职位的压力大一些，每月至少出差三四次，所以还是招聘男生比较方便。”这样一来，就算是面试失败，也不是因为能力的问题，被拒者也不会在心理上留下什么阴影，并节约了时间。而有的面试官，只说结果不说原因，这就难免会出现与面试者产生矛盾的情况。二是适当比较，让面试者之间找出自己的差距所在。比如：A同学活泼开朗，B同学性格稳重，两人专业成绩相当，出类拔萃，但最终A被录取，B没有被录取。当B问其缘由时，面试官微笑着说：“经过几次面试的了解，我们发现你的性格比较稳重，适合决策性质的工作。但此次招聘的职位时公关类的，需要性格活泼一点的人来任职。这样吧，我们先留下你的资料，如果有合适的职位，再与你联系。”听到面试官这样的“拒绝”，面试者还有什么理由继续追问呢？