控制力

美国有一家公司，每次招聘员工，培训之后，签约之前，会给这些人一个选择：如果你不喜欢我们公司的做事方式，现在就辞职， 我们给你1000美元。 不辞是吧?那好，再加。这个辞职奖金后来居然加到了4000美元。但是大部分人还是留下了，而且留下的人干得都很好。

这个制度有两个用处。首先，是把真正喜欢这个公司的人筛选出来了，如果你只是为了钱， 给你钱了，可以走人了啊。但更重要的是，让每个人在心底进行了一次权衡——我是损失了4000美元，自愿付出了代价，才加入这家公司的———当然工作积极性就不一样。

你看，改变一个人的看法，最终的途径不是说服，而是让他感觉这件事是由他自己控制的。

口头表达

在微博上看到作家阿城的一段话。他说：“二十年前有一个小册子叫《中国闲话闲说》，讲的是中国世俗和中国小说。那本书是台湾《时报》出版社的经理跟我说约一本书。我就把历次关于这个话题的讲演集合在一块，反映了上个世纪90年代初听众的水平。”

你有没有觉得奇怪?他说这本书“反映了上个世纪90年代初听众的水平”。一本书，反映的应该是作者的水平，怎么反映的是听众的水平呢?

事实上，你要是理解了阿城这句话，就理解了书面写作和口头表达之间的核心区别。

书面写作是写自己想写的，对象感可以任意设定，甚至可以设定成不给人看。但是口头表达不行，口头表达必须有对象，而且必须让对象听懂。所以，阿城才说，这本讲演集反映的不是我的水平，而是20世纪90年代初听众的水平。

夸奖

我们都知道一句话，好孩子是夸出来的。但是凯叔讲故事的创始人王凯有一次说到这个话题，就说，这话没错，但怎么夸，还是有学问的。

比如，你不能夸孩子聪明。 为什么?因为聪明是一种禀赋，你夸他聪明，其实把孩子锁定在了一个自我认知上面：哦，我是个聪明人，我要不断地证明我聪明，凡是显得傻的事都不能干。于是，孩子对陌生事物的探索能力反而被限制住了。

那应该怎么夸呢?你想让孩子往哪个方向发展，你就朝哪个方向夸他。 比如，“你现在弹钢琴的姿势非常优雅； 你这次很努力，果然有进步；你居然这么会关心其他人”。这种夸，就会给孩子一个推进自我的方向感。

不仅是孩子，成人也一样，每个人都需要被肯定。如果被肯定的是现状，他就会倾向于维持现状。如果被肯定的是方向，他就会倾向于维持努力的方向。

框架

看了一本有趣的书， 叫《别想那只大象》。

书中有一个有趣的观点：有人对你说， 请不要想象一只大象，做什么都行，就是不要想象一只大象。你会发现，没有人能够做到。 因为每一个词语其实就是一个认知框架，一旦说出来，就是唤醒。 不管你是肯定还是否定，你都已经在框架中了。

所以，我们在日常生活中最需要警惕的，就是按照别人提供的框架想问题。虽然你觉得赞成和反对是你自己做主，但实际上，当家的人不是你，而是给你这个框架的人。比如说，有人说尼克松是个骗子，尼克松在电视节目上就反复解释我不是个骗子，结果是所有人都认为他是个骗子。

分辨不同的语言框架是一种基本生存能力。

匮乏

《小王子》里说， “本质的东西眼睛是看不见的”， “沙漠之所以美丽，是因为它在某个地方隐藏着一口水井”。

我们通常觉得一件东西很重要，说到底是因为匮乏。 比如我要是缺钱，钱就重要； 我要是病了，健康就重要。

但是，当我们置身事外看一个对象——比如一个公司、 一个城市时，我们通常都看不到真正的重点。 为什么?不是我们不了解信息，而是我们不知道那些置身其中的人正在为匮乏什么而焦虑。

《小王子》里的话给我的一个启发是，我们不能轻率地说自己了解一个人，再熟悉也不行。除非我们真的明白了他内心匮乏的东西是什么，以及他正在通过什么样的努力弥补这种匮乏。了解一个人和了解一块沙漠一样，我们得知道隐藏的水井在哪里。

垃圾箱

你有没有想过这样一个问题：人们把垃圾丢在地上的原因是什么?

答案有三个选项：A.人们的素质太低； B.地球的万有引力大； C.垃圾箱的魅力不够。

我们的直觉是什么?当然是A了，人们的素质太低。B和C 都太扯了。

但是， 英国有一个组织选了C———垃圾箱的魅力不够。 他们的理由很简单。如果你选A，人们的素质太低了，那解决这个问题就要改变成千上万的人，办不到嘛。如果选C，那只要改变为数不多的垃圾箱就可以了。站在做事的人的角度，这才是正确的逻辑。

你看，这个题目的三个答案，其实是三种人看待世界的角度：袖手旁观的评论家选A，一切都是别人的错；没有人文精神的人选B，一切都是客观规律；做事的人选C，他们总是能找到一个改变世界的、马上去做的起点。

辣椒

辣椒为什么辣?因为里面含有辣椒素。那辣椒为什么会演化出辣椒素呢?肯定是为了防止被动物吃啊——这是辣椒的防身武器。

但是这个策略， 遇到人类就没用了——人类爱吃辣。请注意， 辣的感觉不是味觉， 而是痛觉。 说白了，爱吃辣， 是人喜欢上了受伤害之后带来的快感。

你看， 人类这个奇葩物种， 让辣椒给遇上了，算它倒霉。但问题是，辣椒倒霉了吗? 并没有。人类爱吃辣，导致现在全球辣椒种植面积约200万公顷，年产量约4000万吨，辣椒因此成了植物界非常成功的物种。

发生在辣椒身上的这个故事，真是“祸福难测”这个词最好的注脚。它也顺便告诉我们一个道理：自己有什么本事很重要，但跟什么人协同进化更重要；自己能抵挡伤害很重要，但跟一个厉害的家伙结成伙伴更重要。

栏杆

巴菲特有一句名言：“在投资方面我们之所以做得非常成功，是因为我们全神贯注于寻找我们可以轻松跨越的1英尺栏杆，而避开那些我们没有能力跨越的7英尺栏杆。”

你看，这句话里面有两种做事的方法。

一种，是所谓跨越七英尺的栏杆，凡事找最难的去做，这只适合那些极有天赋的人。

还有一种，就是寻找那些一英尺的栏杆，难度低一些的。这可不是避重就轻，首先，你得找到很多根这样的栏杆；其次，你得找到跨越它们的可重复的简单动作。简单、重复，就能取得超乎想象的回报。这种方法其实更适合我们普通人。

懒蚂蚁效应

听说了一个词， “懒蚂蚁效应”。 说的是，一个蚂蚁群里有80%左右的蚂蚁在认真干活，打扫卫生，找吃的，忙得很；还有20%， 什么活儿都不干，这20%就叫“懒蚂蚁”。

可蚂蚁群是缺不了这些“懒鬼”的。 它们闲逛， 实际上是在四处碰运气，寻找另外的食物，它们的行动没有特定目的，保持和群体的差异化。平时它们是没什么贡献，但是一旦原来的食物源头枯竭了，想要拯救蚂蚁群，就得靠这批见多识广的懒蚂蚁了。

这么看来，人类中那些爱发表奇谈怪论的思想家，其实也是“懒蚂蚁”。他们整天研究一些没什么用的问题，但是他们的作用也很大。一方面，他们是在探索人类未来的生存通道；另一方面，他们也在为现在的文明方式保留珍贵的差异化。

劳力士

有一篇文章说， 黑社会老大的手上要戴劳力士表，背后有三个原因。

第一是因为劳力士很贵， 如果这些黑社会老大犯了事儿，要跑路，那变卖这块随身的表，还能有个生计， 或许还能借此东山再起。

但是比劳力士贵的表有很多，为什么非得是劳力士呢?这就牵涉到第二个原因了。

劳力士的变现能力最强，在世界各地的赌场里，劳力士都是硬通货，随时可以换成钱。其他的表虽然贵，但是没有这种便利性。

那第三个原因呢?所有黑社会老大都戴劳力士，某个老大如果变卖过劳力士，要在东山再起之后，按照1.5倍的价格把它赎回来， 否则不吉利。这已经是黑道的一种文化。

你看，一个东西想流行，总是要经历这三个阶段：先提供价值，再让价值具备通用性，最后让价值上升为一种文化，反过来还能强化价值本身。

老板

有一位老板跟我讲他的心得。 他说， 什么叫企业管好了，就是老板从“踩油门的”变成“踩刹车的”了。

绝大多数老板觉得自己牛哄哄， 是企业的“灵魂” “舵手”“发动机”，无所不能。其实这是因为他们根本就没办法让每一个同事都有自我驱动的能力，所以只能累死自己。更重要的是，这样的企业很容易翻车。 因为老板是“踩油门的”，那一旦方向错了，或者速度快了，就没有任何力量能给他“踩刹车”了。

真正的好组织，这个关系是倒过来的：人人都自我驱动，每个层级都有活力。 老板只干一件事———“踩刹车”， 通过调节资源，制止那些过激的做法。

那位老板总结说，搞管理，管住什么不重要，重要的是能够激发活力；做正确的决定不重要，重要的是少犯错误。

老年生活

日本人日野原重明写了一本书， 名字叫《活好》。这位老先生一百岁的时候开始写诗，一百零二岁出版了自己的诗集和童话绘本，一百零三岁的时候第一次挑战骑马，一百零五岁写了这本书。

这本书当中最让我动容的，是这么两句话：“如果寿命足够长，我们就可以获得足够的时间来探索未知的自己。虽然一个人不可能彻底明白自己，可是越来越了解自己所带来的喜悦，远远胜过年老体衰的痛苦。”

这句话真好，因为它回答了一个问题：当我们变老的时候，是不是一切都在变得越来越糟糕?并不是。至少有一件事是变得越来越好的，那就是我们对自己的了解。对啊， 岁数越来越大，了解世界的能力肯定是下降了，但对自己的探索是可以渐入佳境的。

你看，要想老年生活得快乐，就得形成探索自己的习惯和乐趣。

乐观主义者

越战期间，有很多美国军人当了俘虏，有的人活到了战后，有的人则没有。《基业长青》的作者吉姆·柯林斯拜访其中一位活下来的军人时问：“你是怎么熬过来的?”这位军人想了想说：“我从来不怀疑我可以出来。我有这个信念。”

“那什么人没能出来呢?”这位军人回答：“就是那些乐观主义者。”吉姆·柯林斯说：“你又说坚信自己能出来， 所以出来了，又说乐观主义者死得快，这不是自相矛盾吗?”

这位军人说：“不矛盾啊，那些乐观主义者并不是真正有信念，他们只是天天在想，今年圣诞节之前，我一定出得去；复活节之前，我一定出得去……然后反复失望，最终就抑郁了。”

你看，真正的乐观主义者，不是对任何具体结果有预期，而是有一种毫无来由的信念。

冷漠

我读人物传记有一个心得，就是牛人的性格当中都有点适度的冷漠。

在一般的观念里，我们都会颂扬热情的价值，贬低冷漠的价值。但热情是什么?究其实质，它是一种总想和别人融为一体的、获得认可和安全感的情绪。而冷漠这种情绪正相反，它在隔断和其他人的联系，专注于确立自己的存在价值。比如，乔布斯不做公益慈善。再比如，杰克·韦尔奇公然说“我不需要员工喜欢我”。

混沌大学创办人李善友教授的一句话对我触动也很大。他说：“我岁数越大就越不在乎别人的看法， 在别人看来就是我越变越坏了。”表面上看， 他是更“坏” 了； 实际上，他只是不想受外界干扰，更专注于自己了。从这个意义上讲，冷漠也是一种正面的力量， 只是长期被我们漠视和低估了。

李白

看到作家张大春对李白的一段评价，有一点莫名的感动。

他说， 李白这一生， 当官没几天， 总是和那些底层官员交往。 什么县尉、 参军、 别驾、 司马，等等， 都是小官。 比如那首“桃花潭水深千尺，不及汪伦送我情”， 汪伦就是个县官嘛。李白留下来的诗不到一千首，大部分是为这些小官写的，最具才情的名作也是这部分。

张大春说，这些小官是士大夫阶层的边缘人，生活本来没有什么希望，只有李白愿意把自己的才气布施给他们。所以说李白，“于无可救药之地， 疗人寂寞， 是菩萨行”。 这是大慈大悲的菩萨一样的行为。

在没有什么目的性的地方，专注而认真地为自己，也帮别人找到意义，这是一个人最好的活法。

理想

我认识一个旅行品牌的老板。 他的品牌很“高大上”， 会让你联想到什么背包客、远方、一次说走就走的旅行，等等。可是做这些事的人毕竟是少数， 只做这些人的生意，公司不就赔了吗?

那位老板跟我说，资深旅行者对他们业务的贡献不到10%，其他90%其实都是没有什么时间去旅行，但是有旅行理想的人贡献的。说白了，他们买这些产品不是为了旅行， 而是为了买一个理想、 买一个符号。

但这不是没有用。就像我，大批大批地买书，其实真正能读的可能也就是10%，剩下的只是翻翻而已。那些翻翻而已的书会成为我求知路上的路标，我也许永远都不会走近它们，但它们让我的求知欲获得了方向感和位置感。

理想有时候不是用来实现的，而是让我们现在做的事变得更有意义。

理想生活

有人问诗人余光中：“李敖天天找你茬儿，骂你，你却从不回应，这是为什么呢?”

余光中的回答很妙，他说：“李敖天天骂我，说明他的生活不能没有我； 而我不搭理他，证明我的生活可以没有他。”

当然了，余光中和李敖的恩怨没那么简单，但是这段话确实说得很好。这段话其实说出了我们一生努力的两个方向。第一个方向是向外努力，目标是让更多人的生活不能没有我，让社会协作网络中更多的点愿意主动跟我连接，也就是通常所谓的成功。第二个方向是向内努力，目标是让我的生活可以没有些什么。比如“断舍离”，就是脱离对物的依赖。 比如“拿得起，放得下”，就是脱离对人和事的依赖。

一个人的理想生活境界其实应该同时包括这两个方面。别人对你“拿得起”，而你自己“放得下”。