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第五十四章:掌握批评的技巧

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Z妈妈的儿子爬上椅子去拿高处的剪刀,Z妈妈马上对儿子说:“快给我下来,你在干什么!”然后,一边责备孩子,一边把他拉到门外,“砰——”地一声关上了门。孩子费力地爬上椅子,是为了更容易拿到那把剪刀。虽然孩子拿起来有些危险,但它和其他危险物品不同,剪刀也是孩子可以使用的工具之一。妈妈应该为孩子准备一把他的专用安全剪刀,鼓励孩子学习使用安全剪刀的方法,只要孩子在摆弄剪刀的时候,妈妈在一边看着,孩子就不会有大危险。不问情由、不说清楚,没头没脑地一通批评后,孩子陷入了等待“暴风雨过境”的状态。更糟糕的是,孩子的不理睬态度会惹妈妈的怒火逐步升级。如此反复几次后,妈妈真想和孩子说什么的时候,孩子却不把妈妈的话当回事了。在日常生活中,这样的现象是经常出现:一些家长往往因语言使用、批评方法的不当造成亲子冲突、对立,做父母的大动肝火,孩子“宁死不屈”,最后导致不良后果发生。不少父母感到困惑难解:自己尽心尽责地教育孩子,一门心思为他(她)好,他(她)为什么就不好接受,不懂父母的心呢?难道孩子犯错后就不该批评吗?孩子犯了错,做父母的当然是要批评的,但是为什么孩子犯了错误家长批评孩子时,为什么有些孩子就是不肯认错,反而有的还和父母对着干,导致亲子关系非常紧张?其实问题出在大人身上,这是因为,批评孩子是要讲究技巧的。胡乱把孩子训斥一顿哪个父母都会,可要批评得好、批评得有效果就是一种艺术了,批评艺术的高低往往直接决定批评的效果。家长批评教育孩子,无不出于爱的目的,也只有让孩子得到被爱的体验时,他才能从心里真正接受批评,进而改正不足。每个孩子的心都是敏感的,父母的每句评语,都能让那敏感的心灵快乐或悲伤。其实,要做到正确的批评,还真有些小窍门,因为批评不仅应该有益于家庭教育,也应该是保持良好的亲子关系的关键所在。在批评孩子时如果注意下面这些问题,孩子通常就容易接受你的批评了。一、就事论事,以尊重为前提:孩子的成长是从认识错误开始的。错误产生的过程也就是学习的过程,所以对待孩子的错误,父母要采取宽容的态度:在孩子犯错误的时候,应首先了解孩子出现错误的原因,采取集体教育或心理暗示等方法提醒孩子,切不可不论青红皂白一通粗暴指责,尤其应避免使用以下语言:“傻瓜,没用的东西!你怎么这么没出息!打住,不许顶嘴”等等。因为这样不仅会被吓坏了的孩子认识不到自己错在哪里,而且自尊心也会受到伤害。孩子一旦失去自尊,任你怎样批判也没用了。二、要公正合理、恰如其分:批评要慎重,更要讲究方法,应该做成既严肃又耐心,使孩子心服口服。要心服口服就必须公正、合理,批评要实事求是,是一就是一,是二就是二,不要以为说得越多,效果越好。当然批评、惩罚太轻也不行,太轻不足以引起孩子的警惕。最好的办法就是调查清楚,合理、公正、适度批评。所谓“度”就是质与量色界限,超过了“度”就会走向反面。父母的批评一定不要夸大其词,要实事求是,恰如其分。三、要注意批评的时间和场合:批评孩子不要在自己和孩子都气急败坏的时候,应该在双方都心平气和的时候进行。当孩子发大脾气的时候,对于父母的批评往往会顶嘴,至少在心里大唱反调。即使是金玉良言,他也听不进去。不要把饭桌作为批评的场所,在饭桌上批评孩子很可能会造成儿童厌食,而且也得不到教育的效果。批评孩子不要当着别人的面,尤其要避开客人和小朋友。在客人和小朋友面前批评孩子,会大大的损伤孩子的自尊心,而且往往引起孩子的抵触情绪,让孩子觉得以后没脸面对这些人。这是个惨痛的经验,希望你不要让自己的孩子经历。可以把孩子单独唤到自己面前,心平气和但是郑重地指出他需要改进的地方。四、增强身体接触:在批评孩子时可以搂着他的肩膀说话,或拉着他的手讲道理给他听。我们都知道忠言逆耳,有些听不得一句重话的孩子会非常排斥所有指责他的话,所以当我们实在需要责备他时,父母应该用眼睛正视孩子,一边说着指责他的话一边身体部分要有接触,这样就能够达到恩威并用的效果。五、正面引导:有些家长批评起孩子,张口闭口总是否定性语言:“你真没出息”、“你真不争气”、“你真不要脸”......有的极尽挖苦讽刺之能事。如此责骂不休,真不知究竟要把孩子往正道上引,还是往邪路上推。应该是,在简明扼要抓住要害、严肃认真地指出错误后,用肯定的语言,如“你是有出息的”“肯定会争气”等,给予正确引导,指明出路。任何批评其根本目的不仅在于抑制孩子的过错行为,更重要的在于激发起孩子好的行为。那位父亲不用冷言恶语刺激孩子,而是加以引导、指出出路,是十分明智的。六、用赞扬代替批评:“数子十过,不如赞子一长”,孩子多喜欢听表扬话,不愿听批评话,甚至一听批评就心理逆反。因此,父母在批评其不足之前,应真诚地赞扬他的进步,或者巧妙地用赞扬其进步代替批评其不足。有一位母亲在这一方面深有体验,她的孩子原来是个小淘气头儿,老师和同学经常告他的状,她也常跟孩子谈心,但他还总是淘气。一次,孩子又错了错误,她没有马上批评孩子,而是先指出他聪明、说话算数、点子多,有能力等长处后,对他说:“如果你把你的聪明才智用在团结班上同学上,管理班级上,你一定会成为全班同学喜欢的学生。”结果,那次谈话后,她的孩子竟判若两人,在班上做好事,积极上进,后来被同学们选为班干部。七、批评教育的方法:批评孩子可以采用多种方式,家长尽可能采取灵活的方式,针对不同的孩子,采取不同的批评教育方法。1.幽默式:乡下大伯一天从田里割稻回家,想舀水洗洗脸,可水缸里干得底朝天。大伯没有对放暑假在家的孩子发火,而是拿着水瓢对孩子说:“小伙,你到隔壁大妈家借几勺水先用用吧。”人们一般只听说缺钱断粮向别人借贷的,却从未听说向人家“借”水的。小家伙知道大伯在批评他,便二话没说,红着脸,急急忙忙去挑满了一缸水。幽默教子,既能使孩子免去在大人面前的害怕和拘谨,又能使其在轻松一笑中受到刻苦铭心的启迪,家庭关系必将更和谐。2.触动式批评:这种批评措辞比较尖锐,语调比较激烈,批评一针见血。它适用于惰性心理、依赖心理较为突出的孩子,或“吃硬不吃软”和屡教不改的孩子。3.即席式批评:当时、当场、当事的批评,适用于不肯认错的调皮孩子。这些孩子自我意识比较薄弱,事实不摆在眼前一般不肯轻易认错。孩子在初次犯错时,要及时批评,决不能因为某种原因姑息迁就。要允许孩子反驳,以便明白他的思想,批评时要有针对性。即席式批评不但可使这些孩子在错误事实面前心服口服,而且还可以有效地纠正他们对待错误的不正确态度。4.渐进式批评:也就是有层次、逐步深入的批评,适用于自尊心强、荣誉感强的孩子。对这些孩子,不能急于求成,而要耐心等待,批评要顾及情面,留有余地,还要抓住他们的上进心和荣誉感,不断启发他们认识自己的不足和缺点。5.询问式批评:不直接指出孩子错在哪里,而是通过就是伦理的问题,让孩子主动认错改错。一天,有位母亲和3岁的儿子到朋友家做客,顽皮的孩子上了阿姨家床又蹦又跳。母亲走过来没有斥责孩子,而是轻轻地问他:“你觉得不经允许,就可以随便在主人床上乱蹦吗?”小孩听了,知道是母亲在批评他,马上停止了乱跳。“现在你觉得该对阿姨说什么呢?”小家伙眨巴眨巴大眼睛,望着母亲思考了片刻,连忙滑到床下,向阿姨大声说道:“对不起!”可见,询问式批评,对孩子养成反省自己和独立思考的习惯大有益处。6.参照式批评:这种方法是借助于他人他事,运用对比的方式烘托出批评的内容。这种批评的内容。这种适用于经历浅薄,自我觉悟差,个性比较脆弱,易于感化的孩子。7.说服式批评:这种批评为缓和,要求批评者平心静气以商讨的口吻进行说服教育。适用于反应快、脾气躁、情绪易被激怒及那些“吃软不吃硬”的犟孩子。家长批评孩子,不妨每天只说个一两次,不需逢事就说,因为有的错误,孩子可能马上就能自己明白,不说也罢。父母要关怀孩子,充分尊重信任他们,遇到偶发事件或孩子的失礼失言,应及时制止,要理智地进行冷处理。对孩子一时想不通的问题和教育过程中出现的反复,要善于等待,相信他们是会醒悟的。事实上,父母只要平时加强自身修养,努力抛弃“家长作风”,注意借鉴、积累教育技巧,就能在对孩子的批评教育中,做到态度和蔼、以理服人,从而达到理想的教育效果。

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