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第三十七章:倾听孩子的心灵之音

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不知道家长有没有注意到,每当你把孩子从幼儿园接出来的时候,孩子总是兴致勃勃地讲幼儿园里的事,不管你爱不爱听,孩子总是讲个没完。这时,孩子最需要的便是一个忠实的听众,而家长是最合适的人选。遗憾的是,不少家长并没有意识到孩子的这个需求,总觉得听孩子说话浪费时间,每次孩子和家长说话时,家长总是做出很忙的样子,对孩子的讲话不屑一顾。“去去去,怎么这么烦,一回来就说个没完。”原来是豆豆回家跟妈妈讲幼儿园老师请父母配合做的一些事情和一天的所见所闻。“小孩子哪有这么多事?”豆豆的妈妈争忙着做自己的事,对儿子的喋喋不休很不耐烦,三言两语就把儿子打发掉。家长们也许没有想到,正因为自己的“忙碌”,无形中给孩子的语言表达带来了障碍。孩子为了在有限的时间里把话说完,便讲的很快,慢慢地变得讲起话来结结巴巴的,甚至有的孩子变得孤僻,不爱讲话。对于父母来说,倾听孩子说话其实是一门艺术,一门学问。倾听,能使孩子从小学会以平等的心态与人建立关系,能使孩子觉得自己很重要,更有利于学会独立思考。大多时候,孩子的倾听,并不是为了得到什么,而只是为了满足一下向自己崇敬的人、信赖的人倾诉的愿望,他只需要你耐心听完他背的古诗,他只需要你分享他昨晚做的美梦,他只需要你共享他成功后的喜悦......父母们,作为孩子信赖的对象,不要吝于倾听吧!作为父母的对手孩子的倾诉,应该弯下腰,静下心,耐心仔细地聆听孩子的倾诉,做一个好的倾听者!其实,倾听孩子童贞的话语是一件很美妙的事情,满足孩子倾听的愿望要比做其他事情要有意义、有价值的多。每个孩子都渴望倾听,而孩子的第一个听众就是自己的母亲,母亲要善于倾听,有倾听的耐心,有倾听的激情。如果你发现自己的孩子不爱说话,或者说话紧张,甚至听你讲话时漫不经心,你就应该意识到,你是否犯了“不耐心倾听孩子说话”的毛病,你必须马上改变自己。母亲和孩子之间平等的交谈,母亲得到的是生命的信息,而孩子得到的是人生的自信。这种平等,是心理上的平等,它让一个孩子从小体会到了作为一个人的尊严。当你成为一位非常好的听者时,便是你成为高明的说话者之时,你也就具备了成为孩子们喜欢的好朋友的条件。然而,倾听并不是简单地听,它是全身心投入,专注地听,父母在倾听孩子诉说时,要注意以下点:一、营造一个民主轻松的谈话环境:首先,要让孩子愿意说,就要给孩子一个轻松的环境。其次,倾听时要讲究礼仪,要耐心、细心、热情、诚恳,陈恰当地使用语言和语气外,还要善于运用态势语言。在倾听孩子谈话时,父母的表情应该自然,以微笑向人。微笑是礼貌的表示,更是和睦相处的反映。微笑能使孩子消除紧张感,使之感到亲切和平易近人,从而拉近父母与孩子之间的心理距离,使他(她)愿意将心里话和盘托出。运用表情、姿态、动作等势语言来传递有关信息,直接表情达意,可以弥补有声语言的不足,增加倾听的效果。父母不仅要学会用耳朵听,而且还要学会用眼睛“听”,要睁大眼睛看着说话的孩子。眼神是表达思想感情的重要方式,在运用眼神时,既要克服眼神的呆滞和犹豫,又要避免那种在眼神中表现出故弄玄虚,高深莫测的样子。让孩子知道父母是尊重他的,以增加孩子表达自己想法的勇气。二、做出听的姿势:1.一定要与孩子平视,不可居高临下。2.身体要稍稍向前倾,这是表示有兴趣的姿势。3.不要制造“墙壁”。如用手捂住嘴巴,两手抱着胳膊,或翻看着书。这些举动对孩子来是。都是一种障碍。4.用眼睛“听”。要睁大眼睛看着说话的孩子,很自然地用眼睛来表达你的兴趣和愉悦。三、引导和帮助孩子完整、丰富、准确地表达有关意思:随着孩子的生活经历日渐丰富、交往面日渐扩大,他想说的也就越来越多,但他掌握的词汇和语句还很有限,因而往往语言不完整,不丰富、甚至不准确。父母在听的时候就需要帮助他扩充词汇、加长句子引导其完整地、丰富地、准确地运用语言进行表达。例如:孩子看到一副图片,说:“图上有白云。”父母应答应:“图上有几朵白云在湛蓝的天空上悠闲地散步。”同样让孩子按父母说的重复一遍。这样既维持了孩子原来的意思,又引导了孩子,日子久了,孩子便学会讲完整的话。四、认真地倾听:当孩子被烦恼占据时,他会有很多的委屈或心里话想给自己最信任的人说一下,特别时胆小、内向的孩子,父母更应该认真倾听孩子的心声,并做出合理的引导。对孩子的言行、情感表现等多给予正面的评价、正面的引导,少一些否定评价和反面限制。在这种父母与孩子的诉说与倾听的互动过程中,双方的心态都是积极的。即使孩子的问题童稚味很浓,不知如何作答,也可以告诉他们:“我也不知道,但我们可以找到它。”然后与孩子们一起探索。在和孩子一起探索的过程中,他们可以教会大人很多东西,孩子的真诚、孩子的想象力、孩子的认真态度,还有孩子身上蕴藏的天然好奇心、天真、自然,常会感染到大人,纯洁承认的心灵。如果每个人都能理解,会在倾听孩子们的心声中,得到许多净化的机会。五、给孩子良好的反馈:当孩子与父母分享情绪感受时,父母要不时地与孩子眼神接触,但不要紧盯不放地注视,同时要避免打断孩子的说话,表现出注意、轻松、有兴趣了解的表情。在倾听谈话的过程中,用简单的诸如“太好了!”“真是这样吗?”“我跟你想的一样。”“你的想法太好了,请继续说!”“我简直不敢相信!”等等话语来表示你的兴趣。偶尔点点头来表示你对他说话内容的注意,鼓励孩子继续说下去也是可以的。还有就是要保持微笑,并常常做出吃惊的样子。孩子最爱吃惊,用大人的话是“大惊小怪”,他们希望看到大人对自己所说的事情表示出吃惊的表情。能把大人吓住,说明自己很有本事。父母这些种种表现最能流露“我关心、我正在听”的信息。在沟通的过程中,父母倾听时千万不可以到处走动、边做事边听或背对着孩子,因为这些行为可能令孩子认为你不关心他,对他所说的一切没有兴趣。此外,父母要避免对孩子说:“好啦!我想我了解,我知道你的意思。”因为这句话常常会让孩子不想说了,而父母所谓了解也许并不完全正确,毕竟对别人的感觉我们并不能真正知道,只能猜测罢了。六、蹲下来和孩子说话:孩子的世界,大人只能蹲下来才能更好地理解,父母只有学会和孩子处在同一个水平线上去看待和理解,才能更好地对他们进行鼓励或批评。特别是在批评教育方面,显得更加重要。孩子因其年幼,也许会有许多错误,父母或老师在指出时,就更应当明白孩子和大人之间的交流应该是平等的。用包容的心去正确引导孩子,远比用成年人的模子来束缚他们更为有效。七、允许孩子表露情绪:父母对待孩子的情绪流露的典型反应是“采取措施”助他恢复平静,之所以这样是因为成年人非常担心孩子会变得没理性,不能不带偏见地观察事物。然而父母的做法却是南辕北辙。事实是,当有人给予起码得关心肯定和尊重时,孩子的情绪流露肯定会改善他的观察力和自信心。所以应当允许孩子适当地发发脾气。总之,只有当孩子把父母当成可以依赖的倾听对象时,父母才能和孩子进行有效的沟通。如果父母用了以上的方法,和孩子相处、对话,还要从孩子的反应来注意到,做父母的到底有没有倾听到孩子的内心世界。以下是一些表现:第一个现象是你和孩子的关系会比较亲密,孩子会主动找你讲事情。第二个现象是孩子的答话会是“是啊”、“就是这样”。第三个现象是孩子解决事情的能力提高了。第四个现象是孩子是安心的。第五个现象是你和孩子的话题会一直持续下来,不会分开。第六个现象是话题更深入核心问题。当你和孩子有了以上现象时,那就表示你做到倾听了。在此鼓励各位父母要多联系倾听,友好的倾听,才会有好的亲子关系。倾听孩子,既不意味着你认可他的情绪,也不意味着你纵容他。父母通过倾听孩子,孩子可以逐渐增长应付重要挑战的能力,学会控制并处理自己的情绪,形成健全的人格和健康的心理,成功地接受人生的挑战。

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