人生在世，你无法生活在一个与世隔绝的空间里，无论我们怎样度过

漫漫人生，选择什么样的生活方式，实现什么样的目标，都无可避免地要

与他人交往、沟通、相处。因此，拥有良好的口才，成为会说话的人，是

生命中最基本，也是最重要的一件大事。

著名学者王了说过：“说话是最容易的事，也是最难的事。最容易，因

为三岁的孩子也会说话；最难，因为最擅长辞令的外交家也有说错话的时

候。”口才是一门学问，更是一门艺术。一句恰如其分的话，可以改变一个

人的命运；一句不合时宜的话，可以毁掉一个人的一生。有的人说起话来

娓娓动听，使人听了全身筋骨都感觉舒畅；有的人说起话来，锋芒锐利，

令人感觉到十分恐惧；有的人说起话来，虚伪客套，一开口就让人感觉到

讨厌。

口才好，小则可以讨喜、动人、大则可以保身、兴邦。远有苏秦、张仪

游说诸侯，战国格局为之改变；诸葛亮说服孙权，三国鼎立之势成；近有

罗斯福之“炉边谈话”，温暖千万心灵。好口才给予的力量，能使我们无论

是在人与人谈判、安慰亲朋、恋爱道歉，还是应对上司、求人办事等各个

方面都如鱼得水，达成我们希望的结果。

口才不好，小则树敌、伤友，大则丧命、失天下。由于一言之失，导致

兵戎相见、血流成河的浩劫，在中外历史上屡见不鲜，故《论语》有言：“

一言可以兴邦，一言可以丧邦。”因一言不慎而招致杀身之祸的也不乏其人。

不懂得说话技巧，你有可能丢掉机会、失去朋友、丧失顾客，还会给自己惹

来一身麻烦。口才拙劣，不善言谈，很容易给人留下能力低下和思维匮乏的

印象。这样的人不管处在哪一个社会层面，也不管走到哪里，都不会轻松地

走上人际的前台，也不会得到足够的器重和赏识，甚至只能沦为无足轻重的

边缘人。

杰出的口才不是天生的，若想把话说出水平，说得有意思，说得有创意，

并不容易，而要做到口吐莲花、能言善辩、巧舌如簧、打动人心，更非一日

之功。但通过后天的努力，在知识面上培养、在说话技艺上训练、在气质性

格上熏陶，在现实环境中锻炼，获得好口才也并非难事。

1、不该答应的事就要拒绝

比林定律是美国幽默作家比林提出的，指的是，人的一生，几乎有一半的麻

烦是由于太快说“是”，太慢说“不”造成的。

因此在与人交往中，要懂得发言的艺术，不能急躁，也不能怠慢。觉得自己

无法做到的事情，就要明确而快速地告诉对方，以免给自己造成不必要的麻烦。

2、批评宜曲缓而不宜直接

在生活中，我们常常会用到批评这种手段，但我们有些人批评起人来简直让

人无地自容，下不了台。其实这种批评方式不但无法达到让他人改正错误的目

的，而且有碍于你的从际关系，严重时甚至会毁掉一个人。