非常抱歉让您久等了！我立刻为您联系骑手确认具体情况，并催促优先配送。预计10分钟内给您明确回复，请您稍等片刻，好吗？

看到订单已超时，实在抱歉！我立刻联系骑手确认位置，优先配送您这单，稍后给您回电。

餐品问题已记录，为您申请订单金额30%补偿，24小时内到账。同时会反馈商家改进，感谢您的监督！

亲，骑手取货前可免费取消，已为您操作完成，款项即刻返还。

亲，如果您发现餐品送错，非常抱歉给您带来不好的体验呢。我们会马上为您核实情况，一般会在30分钟之内为您重新配送正确的餐品或者给您安排退换。

亲，要是您的订单延迟了，真的很不好意思呀。这可能是遇到了交通或者厨房出餐的小状况。我们会尽快催促配送员或者厨房加快进度，同时为您提供一个小补偿，比如一张5元的优惠券，希望您能接受呢。

亲，如果您想要取消订单，麻烦您先告诉我您的订单编号哦。如果您的订单还没有出餐，我们会立即为您取消，款项也会尽快退回您的账户；要是已经出餐了，可能无法全额退款，但是我们会给您提供一个下次下单的折扣券作为补偿，您看可以吗？

亲，关于优惠活动的话，我们平台经常会有一些满减活动，像满30减5元，满50减10元之类的，您下单的时候可以多留意一下哦。另外，新用户注册还能获得一张10元的无门槛优惠券呢。亲，如果您还有其他疑问，可以随时告诉我哦。