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3-9:拒绝他人时的主要禁忌

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任何人都会有向他人求助的时候。在和他人交往的过程中,你可能经常会遇到这样一种情况:对方的确有为难之事有求于你,而你又承担不了,或不想插手。你想要拒绝对方,却又担心得罪他人,或是伤害他人。如果不得不拒绝对方,我们一定要重点注意自己的表达方式和表达技巧,尽可能避开一些拒绝的禁忌,从而减少对他人的伤害。在正常情况下,在交际中,说“不”有以下几个禁忌:总与对方套近乎:要给人以“敬而远之”的态度,这样做比较容易把“不”说出来,而且会说得很好。所以,当对方尝试以下与你套近乎的方式有求于你的时候,你一定不能昏了头,避免做了感情的俘虏,让对方有可乘之机。在与人交往的过程中,为了表示亲近,我们常常会不断称呼别人的名字,并冠之以“兄”“先生”等词语,这样更容易产生亲近感。那么,反过来,你想说“不”时,便应避开这种亲密的表示,即尽量不与对方套近乎,这样可以拉大你与对方的心理距离,让你更容易开口说“不”。还有,在谈话时,尽量距离对方远一些,使其不容易行使拍、拉等触动性的亲密动作。据心理学家研究,“触动”是很容易产生共同感受的,所以想说“不”时应注意避免。另外,最好也不要触摸对方递过来的东西。东西也和人一样,一经“触摸”就会产生“亲密感”,想要拒绝就不容易了。这种方法需要灵活运用,把握好分寸,千万不要让别人下不来台。当然,如果是另有居心的不善者,就要另当别论了。忌拖延说“不”的时机:有些人觉得不便说“不”就随便找些不值一驳的理由来暂时搪塞对方,以求得一时的解脱。这个方法并不好,因为对方仍可以找理由跟你纠缠下去,直到你答应为止。比如,你不想答应帮他做事,推脱说:“今天没有时间。”他就会说:“没有关系,你明天再帮我做好了,事情就拜托你了!”再比如,对方想把自己的旧笔记本电脑转让给你,可是你并不想要,于是推说:“钱不够。”那么对方就可能会说:“没事,你先拿去用,钱以后再说。”或者,你不愿意跟对方跳舞,推脱说:“我跳的不好。”那么他一定会说:“没关系,我慢慢带着你跳!”以上这些推脱理由都经不起推敲和反驳。对付这样的情况,你倒不如直截了当地用比较单纯的理由明确告诉对方:“我想先攒点钱买一台新的笔记本电脑”“我已经约了舞伴,不能和你跳,对不起”等。这样虽然会显得有些生硬,但理由单纯明快,不给对方可乘之机,可以免除后患。忌说话绵软无力:拒绝别人时,若说话绵软无力,甚至哼哼唧唧半天讲不清楚,很容易让人产生反感和厌恶。对方很可能会认为你不是帮不了他,而是根本不想帮他,从而引起一些不必要的误会,给你的人际关系带来不良的影响。忌优柔寡断和武断:在拒绝他人的时候,一定要坦诚明朗,绝不能优柔寡断。诚然,这并非主张在任何的情况下,对所有人都直来直去地说“不”子,而是应该去分场合和人物的个性,既要果断又不能莽撞。对待那些自尊心非常强又极为敏感,或是“脸皮薄”的人,我们只需要婉转地说清楚拒绝的理由,而不用直接说出拒绝的话,这样做会更好一些。因为对方可以敏感地从你的话语中感受到你的拒绝意图,并且做出相应的反应。这种拒而不言绝、诿而不言推的方法,可以不让对方觉得丢面子,也不会让对方下不来台,更不会破坏交往的好气氛。譬如,当朋友在你正打算出门时来拜访你,你在表示欢迎的同时,也可以补充说一句:“你来得真巧,稍晚一会儿,我就出门了!”这等于按时对方,你即将要出门办事。加入对方是知趣的人,便会简单地说明来意,然后迅速告辞,或者另外再约时间拜访。这比由你发出死板“逐客令”要好很多。值得注意的是,你的暗示一定清楚明了,让对方察觉到你的真实心意。

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