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第五章 有效沟通:妈妈的高情商养育法

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育儿时,我们的情绪风暴常常源于内心的执念,比如期待孩子听话、优秀、不犯错,甚至采用强硬手段让孩子变得听话、优秀。我们只有先学会管理自身情绪,改变自己的认知,才能避免被表面问题牵着走,实现有效育儿。

一.走进孩子的“魔法世界”

很多妈妈都有这样的困惑:亲自带大的孩子,怎么越长大越陌生?问什么都不回答,说什么都不听,做的事也莫名其妙,和孩子间的沟通似乎越来越难了。你如果也遇到了这样的问题,那么就可能需要反思了。很多时候,问题未必在于孩子,而在于我们。我们习惯了用成人的思维理解孩子,却忘记走进他们的世界。

1.情境导入

晚上10点,小淳尖叫着和妈妈对峙起来。妈妈问:“你是觉得妈妈不该批评你吗?你刚上学把课本撕碎了!如果我纵容你,下次说不定你还要做什么出格的事呢!”小淳哭着说:“讨厌妈妈。”妈妈厉声喝道:“小淳,我告诉你,我的耐心是有限的,你如果还是这么任性,我可就要给你更大的惩罚了。”爸爸听到争吵声,走过来抱走了小淳,此事才算罢休。第二天一早,小淳依然不理妈妈,是爸爸送小淳去学校的。晚上,妈妈去学校接小淳,听到小淳正在跟两个女孩子聊天:“我昨天想到了一个提高学习成绩的好方法,就是用咱们得课本做成雪花。雪花能够滋润大地,课本肯定也能滋润大地,那咱们站在大地上就能得到大地的滋润了,这样知识很自然就进入我们的脑子里了。”妈妈愣了,原来这就是小淳撕碎课本的原因,都怪她昨天太强势了,没给小淳解释的机会。小淳正讲到兴头上,回头看到妈妈,脸瞬间垮下来。到家后,妈妈郑重地向小淳道歉,说:“其实,我有一个能够提高成绩的咒语,一直用到现在,你想听吗?”小淳立刻问:“什么呀?”妈妈在小淳耳边说了一串话,然后让小淳按照咒语进行试验。小淳很兴奋,马上掏出作业本,认真写起作业来。晚上,爸爸下班回家,发现妈妈和小淳有说有笑的,小淳不停地夸赞妈妈:“妈妈的魔法很好用。”妈妈点头:“那当然。”

2.专家分析

当听不懂孩子的所言,看不透孩子所想时,我们通常会感觉很失败,并产生情绪落差。如果一厢情愿地按照自己的想法、意愿去理解孩子的语言、行为,那么可能会出现严重的沟通障碍,造成冲突。根据著名心理学家皮亚杰的认知发展理论,不同年龄的孩子有不同的语言、逻辑和情绪:0-2岁是感知运动阶段,孩子通过抓握、摇晃等动作探索世界,语言仅限于简单发音;2-7岁是前运算阶段,孩子具有鲜明的“泛灵论”思维,认为万物皆有生命,他们会说“太阳生气了”这样拟人化的语言。同时,情绪表达也直接而强烈,比如生气了就直接表达为“讨厌妈妈”,但情绪具有暂时性,一旦妈妈给他创造了更好的世界情境,他就会忘记厌恶,进入新世界。在这个阶段,孩子的思维以自我为中心,常将主观感受当做客观事实,比如他们可能会认为“天黑是因为我困了”;7-11岁是具体运算阶段,孩子开始建立逻辑思维,能理解因果关系,但抽象但抽象思考有限,语言表达依然很稚嫩,情绪依然强烈;11岁以上是形式运算阶段,孩子能发展出系统思维,能进行假设推理和多角度分析。案例中,小淳正处于前运算阶段,因此她撕碎课本并非出于任性或讨厌学习,恰恰相反,她其实是想好好学习的。但因为妈妈误解了她,又不听她解释,认定她任性且讨厌学习,所以她感觉非常生气,并通过强烈情绪冲突表达自己的不满。后来,妈妈认识到自己的错误,当小淳发现“妈妈懂我的想法”时,她的愤怒、不满马上就消失了,并愉快地按照妈妈的咒语进行试验了。和孩子沟通,我们要按照孩子的模式做出回应,而不应用成人的理性“纠正”孩子,这样才能避免冲突,真正建立情感联结。

3.内核稳定之路

只有走进孩子的世界,才能更好地教育孩子。具体来说,我们该怎么做呢?1.观察与模仿:每个孩子的发展特点可能有所不同,因此需要进行观察,以确定孩子的语言和行为特点。我们尤其要注意孩子的一些“特殊语言”。如果孩子给玩偶起了名字,那么我们在说到玩偶就要称呼它的名字。同时,我们还要和孩子的行为一致。如果孩子趴在地上看蚂蚁,那么我们要蹲下来,说:“蚂蚁先生今天又搬家呀?”走进孩子的世界后,我们就可以用他们的语言引导他们做很多事情,比如孩子不想刷牙时,我们可以这样说:“牙齿小卫士在喊‘救命’啦,细菌怪兽要来啦!”2.创造共谋时刻:最好的教育方式就是让孩子将我们视为他们的知心人、秘密伙伴或最亲密的战友。因此,我们可以创造一些共谋时刻,比如和孩子约定一个“魔法词”,一说“魔法词”就代表需要拥抱。这样能建立更好的亲子关系,让亲子沟通更顺畅。3.做情绪翻译器:有时候,孩子无法正确表达自己的情绪,只会通过苦恼这种最简单的方式和父母对峙。若父母不理解孩子,则可能会与孩子一起陷入情绪漩涡。此时,我们可以尝试说出他们的感受,比如:“你是不是觉得积木倒了,像大楼塌了一样难过?”一定要避免否定式提问,不要说“为什么哭”,而应说“你哭是因为......吗”,这样才能有效避免情绪对抗。若想走进孩子的“魔法世界”,不仅要学会他们的语言,了解他们的思维模式,更要学会与孩子平等对话,让孩子感受到尊重,这样才更利于情感交流。

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