家,本该是最坦诚、最温暖的地方,但很多时候,家人之间的沟通反而最隐晦、敷衍,充满了各种潜台词,让简单的对话变成猜谜游戏。这种沟通方式充满了负面情绪,不但沟通效果低下,还会影响家人之间的亲密关系,让本来互相依赖的人变得疏离。
1.情景导入
凡凡的爸爸妈妈都喜欢说话带刺。爸爸回来晚了,妈妈会笑着问:“你这么忙呢?连家里的饭都顾不上吃了?”爸爸也不甘示弱,笑着回敬:“您这么闲?是又想找点事吗?”小时候,凡凡觉得他们好有意思,可长大后,他才发现父母之间一直在较劲。妈妈对凡凡也是如此。她知道尊重孩子很重要,可说话总是会有意无意地伤害到凡凡。比如,凡凡考试进步了,兴冲冲地告诉妈妈,妈妈第一句会说“你很棒”,可紧接着就会说“但我们做人一定要谦虚”“凡凡的确很优秀,但越优秀要打开格局,你看看那些比你优秀的人”。一开始,凡凡听到“你很棒”真是高兴,可紧接着就是迎头一棒,让凡凡十分难受。渐渐地,他不再愿意和妈妈聊天,可妈妈却不停追问他,他只得消极应对。一天,妈妈问:“同学们都喜欢你吗?”凡凡回答:“还行。”“什么叫还行?”“还行就是还好。”妈妈有点生气,但还是忍住了,继续问:“这个单元的知识难吗?”凡凡回答:“还好。”妈妈怒了:“你怎么说话呢?还好是什么意思?”凡凡忍不住阴阳道:“还好就是我学得很认真,作业也完成得不错,但反正你要批评我,我想不出你从哪儿找毛病,那就只给算还好。”妈妈愣住了,心里一阵酸涩。
2.专家分析
“这次考试进步很大,我真替你高兴!”“你很棒,但做人一定要谦虚。”我们自己来听听这两句话,很显然,前一句话能让我们产生愉悦的情感体验,而后一句话则可能让我们先愉悦,但马上又陷入自我怀疑之中。这就是明亮对话与隐晦对话之间的差异。有些妈妈在与孩子沟通时候,可能会不自觉地采用几种不妥当的对话模式。比如先夸赞几句,紧接着就是“但是”,让孩子原本的好心情瞬间消失;又如借别人的事例间接批评孩子,像说“隔壁小琴每天都练琴两小时”,实际上是在暗示孩子不够努力;还有时而热情关心,时而冷漠敷衍,让孩子摸不着头脑,感到困惑和不安。通常来说,这种错误的沟通方式可能源于我们自己在童年时期曾受到类似对待,或者是担心直接表达会伤害孩子,又或许将自身的教育焦虑不自觉地表现在语言中。孩子如果长期处于这样的沟通环境中,那么很容易养成揣测的习惯,从而变得敏感且焦虑。亲子关系也会像蒙上灰尘,渐渐失去透明度和亲密感。孩子甚至可能会学会这种迂回、隐晦的沟通方式,进而影响他们正常的人际交往。
3.内核稳定之路
我们一定要学会在家里建立明亮对话模式。若要让家庭对话真正温暖、透明,可以尝试以下方法。1.了解最伤人的话:我们可以召开家庭会议,让每个人写下其他成员说的最让自己难受的三句话,并说明原因。比如,“随便”“还行”这种话让我觉得被敷衍;“你可真行”这句话让我感觉自己又闯祸了;“为什么你就不能......”这种话让我感觉很受挫。经过讨论后,可以设立一些惩罚措施。比如,如果谁说了一句伤人的话,就需要负责一项家务。我们可以做一张电子表格,按日期记录每人每天说的伤人的话和次数,月底进行总结。2.建立积极语言储蓄银行:我们可以把电子表格做成银行借贷收据模式,当有人说了一句让他人感动、受到激励或感到愉悦的积极话语时,就能得到一个积分,而每说一句话晦暗伤人的话语时,就减掉一分。月底结算时,得分最多者可以让其他成员满足他的一个心愿。此外,还可以实行奖励积分制,攒够一定数量的积分,可以让别人替你做一项家务。3.守护阳光沟通时刻:每周选择一个固定的时间,比如周五晚上,全家人围坐在一起聊天,规则是:不批评,只倾听;不打断,让对方说完;不评价,先共情,比如“我理解你为什么这么想”。这时,孩子可以畅所欲言,父母也能放下教育者的姿态,真正听见孩子的心声。对话质量决定关系的温度,当父母说的每一句话都像阳光一样直接、温暖,孩子就愿意敞开心扉,家才会成为最安心的港湾。