我们需要在生活中带着意愿去观察、理解对方，并且有觉知、有意识地去满足对方的内在需求。第一章：设身处地理解对方的感受就好：很多夫妻、伴侣，终其一生都未能走入彼此的内心。当然，极其敞亮、愿意分享自己的内心世界的人也是不多见的。因为当我们还是天真无邪、完全不设防的孩子的时候，就开始被其他人不断地伤害，最终我们每个人都发展出自己的一套防御机制，使我们的内在变成了一个被压抑的、任性的、自私的孩子。平常我们装模作样，假装自己是个大人，为人处世有章法、有条理、有理性；可是一旦情绪爆发，这个孩子就会跳出来，肆无忌惮地搞破坏，任性吵闹，自以为是，留下一堆烂摊子，让成年的我们在羞愧和自责（也可能是自圆其说）的情绪中收拾残局。所以，想要走进一个人的内心，最重要的就是能够接纳他的这个内在的小孩。尤其是当他开始跟你分享一些心事的时候，你的态度是什么？是指责（批判）、嘲笑，还是不在意？还有一种最糟糕的回应方式，就是给出建议，提出解决方案，让对方反而有下不了台的感受。其实，最好的态度就是以非常理解的方式去倾听，什么都不用说，只要设身处地理解对方的感受就好，也就是运用同理心。同理心的表达方式其实很简单，有的时候你只要重复对方说的话就可以了。当然，适当的时候你也可以这样说：“哦，那样真的很残忍。”“哦，那样真的挺令人难过的。”“哦，这样啊，难怪让人不舒服。”你不用去加重他的感受或是为他的情绪命名，除非他自己说出来了，否则他可能立刻启动防御机制，说：“哦，没有啊，我不难过。”“没什么不舒服，不就这样吗？”第二章：对自己和对方绝对诚实：另外一种走进别人心里的方式就是对自己和对方绝对诚实，而诚实是会传染和相互影响的。如果你够打开自己的心，分享自己最脆弱、最真实的一面，对方就也能够如此回应。不过这个功夫就要靠自己修炼了。你是否愿意面对自己内在那个不堪的、黑暗的、脆弱的、无助的、卑鄙的、忌妒的、自私的小孩？他只是你的一个面向，你越是愿意去承认他、拥抱他，并且在你的心里给他一个合法的位置，就越能够消融他的力量，不让他做你的主人。给他一个合法的位置，意味着每当他出现的时候，你能够如实地观照他，不去批判、否认，而是以中立的立场看着他。另外，不要只是满足对方的外在需求，否则你就是最容易被取代的。能够知道对方的喜好，并且投其所好，这是很重要的。我们需要在生活中带着意愿去观察、理解对方，并且有觉知、有意识地去满足对方的内在需求。一般来说，每个人的内在需求都是被理解、被接纳、被认可，尤其是在做错事的时候，如果能够得到宽容和原谅，那感激就不是用言语可以表达的了。比如有一次，我推荐以前的爱人去上一个个人成长课程，他中途上不下去就离开了。回来之后，他觉得很难跟我交代，在述说他为何离开的时候，我感受到了他的羞愧。我告诉她：“没关系啊，这种事情不能勉强的，上不下去就算了，没关系的。”我可以感受到他的释怀，本来他觉得心口很堵，不知道如何交代，我的理解让他立刻放松下来了。当然，我这么说的前提是我不是想要借由让他上课来改变他，我没有这样的目的。另外，我也不在乎别人说：“哦，德芬姐以前的爱人上个人成长课上一半就走了。”我不觉得这有啥丢脸的。也就是说，如果你把自己的需求、面子、目的等加在你爱的人身上，那么你要的东西就会比他的感受来得重要。这样的话，抱歉，你是走不进他心里的。