水流
有人说， 创业就好像一个人在森林里迷了路。
那怎么走出去呢?方法无外乎两种， 一种是试图找到一张准确的宏观地图，另一种是不要地图，只要找到一个靠谱的依据。
吴伯凡老师说，在森林里，这个依据就是水流。跟着水流走，坏处是会走弯路，但好处是不走回头路，总能走出去。跟着水流走，你还会遇到那些也来找水流的聪明人，大家一起走，就更安全。 直到走出森林， 这帮人其实也不知道这片森林的地图是怎样的。
你看，如果你想做成一件事，重要的不是认准一个道理，而是有能力发现新的事实。一方面根据事实来修正自己的道理，另一方面不断遇到那些同样尊重事实的人，一起往前走。
说服
一个段子说，有一对儿老两口，老吵架。 一吵架， 老太太就不理老头， 一句话也不说， 老头就着急难受。
后来老头摸索出一个办法，他把家里所有带螺口的瓶子，不管是酱油瓶，还是泡菜罐子，都拧得紧紧的。老太太拧不开，就只能找老头：“帮我拧开！”这话只要说了第一句，后面的事不就好办了吗?
你看，说服一个人最好的办法，不是用道理、用诚意、用行动，而是给他制造一种情势。
从这个小故事，你会发现，人为什么会主动说服自己?因为每个人都很难摆脱自己的惯性。一个老太太自己平时打得开的瓶瓶罐罐忽然打不开了，也就是惯性被阻断了，她太难受了。 说话也一样，一旦开口说话，让她开启了一个惯性，她也就回不去了。 一切套路的背后， 都有一个惯性在起作用。
说服工具
请问，怎么说服人做一件事呢?你可能会说，这还不简单，晓之以理，动之以情。但是，在实际生活中，这两招都用处不大。
为什么?虽然人是理性动物和情感动物，可以拿道理和情感当说服的武器，但别忘了，人还是一种惰性动物，对过去的生活方式、 思维模型、 行动路径， 都有强烈的惯性。说服人，本质上就是让人摆脱旧的，接受新的，其实远比我们想象的要难。
那最好用的说服工具是什么呢?是“第一级台阶”。举个例子。 有两家餐馆，一家的广告是：吃饭就到我这里来； 另一家的广告是：晚餐就到我这里来。 那请问，哪个广告的效果好?当然是后者。表面上，好像晚餐比吃饭要少一半生意，但是晚餐比吃饭要更加具体。
具体的东西更容易引导你的说服对象踏上那关键的第一级台阶。
说话
有人说， 罗胖，你真能说。 其实，我真不当这句话是夸我。
首先， 能说对身体特别不好， 日出千言，其气自伤。
其次，特别勤于表达的人，其实很少能有退路。很多事情没想成熟就脱口而出，会让自己陷入一张自己的话布起的大网中，人生往往疲于奔命。
最后，也是最大的一个坏处，就是勤于说话的人会把一个念头放大为一套完整的表达，这套语言一旦说出口，就已经是一个和自己无关的客观存在了。它会自己长大，反过来作用于你自己。比如， 原来只是对一个人有点看不惯，一旦和别人闲聊的时候把这个念头说出来，这个看不惯就会得到加强，你对这个人的厌恶感就会倍增。
说谎
有个朋友欢天喜地地告诉我，他两岁多的儿子会说谎了。我说，你儿子会说谎了，你还高兴得鼻涕泡都出来了?你是亲爹不?
他说，你可别小看说谎这件事，在儿童时代，说谎不是什么道德问题。孩子开始说谎，说明他人生中最重要的智力训练开始了。人的智商、情商发育都是靠说谎来锻炼的。
你想，说谎可不是一个单向行为，一个谎撒出去，一根漫长的链条就被启动了。你得斟酌这个谎话的可信度吧?你得判断对方的反应吧?然后，你还得准备新的谎话来应付这个反应吧?这个谎话又会引发新的反应，你还得再应付吧?所以， 这是孩子人生中第一次应对如此复杂的情况。 他的智力成长第一次有如此坚实的阶梯。 这不值得高兴吗?
思维方式
有一种思维方式叫聚合思维，也叫求同思维，就是把看到的所有新东西，都归类到自己熟悉的东西里去。
比如看到寿司，说这不就是米饭加鱼片吗?看到比萨，说这不就是把肉放到了烧饼上面吗?
再比如，说互联网思维的那些东西，工业化时代不是就有了吗?有什么新鲜的?用这种思维方式想问题，归纳性强，也比较容易获得安全感，因为世界上没有新东西。
可是，还有一种和聚合思维相反的思维方式，叫发散思维，就是总会注意到事物新奇的、不同的特点。米饭加鱼片，叫寿司?这个没吃过，一定要尝尝。
世界上绝大部分辩论都是由这两种思维方式的矛盾引起的。
思想家
过去看书，尤其是思想方面的理论书，经常会被那些晦涩的词困扰，比如“能指” “所指” “后现代” “解构” “复调理论”，等等。看多了之后，就会觉得那些写书的人故弄玄虚。心想，你们就不能说人话吗?
但是后来我看到法国哲学家德勒兹的一个说法，他说，理论和哲学之所以要发明这些晦涩的概念，不是因为思想家们愿意这么做，而是因为这个世界本来就有一些部分是晦暗不明的，是很难表达的。而思想家的工作，就是通过发明概念和词语，把这些部分指出来，让世人看到。
这个工作当然相当艰难，难免要生造词汇。刚开始，大家不适应， 觉得晦涩，但是时间长了，有不同的人都看到了这个晦暗的角落，这个角落就会被照亮。
你看，很多我们要怪罪到人身上的事，其实都是世界本来就有的困难。
死磕
互联网时代的死磕和传统时代的死磕作用是不一样的。
以前，死磕只是为了得到更好的结果。所以有的人就会怀疑，风险这么大，万一得不到那个结果怎么办?
可是在互联网时代，死磕一件事，可以让你不仅走在通向结果的路上，还可以让你向周围的人传播自己的品牌，让周边所有的人知道你是一个靠谱的、认真的、不获全胜决不收兵的人。就算你原先要的那个结果没得到，也没关系，一个靠谱的人，是人人都希望合作的人。
所以，众目睽睽之下的生活策略，就是专心干自己的事，用干那个事情该有的样子去干自己的事。
素养
我们经常讲“素养”，这个词到底是什么意思?
原来我是望文生义，“素”就是元素的素，是基本的意思，那“素养”就是基本修养。但是后来我偶然看到了这个词的来历。
原来这个词出自《汉书·李寻传》中的一句话：“马不伏历，不可以趋道； 士不素养，不可以重国。”意思是说，这马啊，得让它晚上趴在马槽上吃饱了，这样它白天才能驮着东西赶路； 国家平常就得重视培养人才，否则这个国家就发展不起来。所以， 这个“素”，不是元素的素，而是平素的素， 日常的意思。素养这个词的意思，就是日积月累出来的修养。
从这个解释来看，我们说一个人有没有素养，意思就不是这个人水平高不高，而是在他的身上能不能看到那种水滴石穿的痕迹。所以，想知道自己在别人眼里有没有素养，只要反思一下自己有没有每天都在重复地积累就行了。
算法
有一位老师发微博说，他在深圳遇到一位出租车司机。 这位司机说，现在他们主要得和各种出行平台的算法斗。
怎么斗呢?如果你只用一个平台， 平台上的算法发现， 你这辆车，派什么单就接什么单，很稳定， 所以各种小单就会派给你。而精明的司机，会在几个平台之间换着用。这样算法就会判断，你是一个随时要跑掉的司机，得留住你，所以就会把好活儿派给你。算法越这么想，司机就越会这么换着用。
站在平台的角度想，给新来的、不稳定的合作者尝点甜头，留住他们，这好像没什么不对。可他们没有意识到，这其实是在欺负原先那些稳定的合作者，所谓的大数据杀熟，就是这么来的。
你看，一次没道理的奖励，其实就是很多次对其他人不公平的惩罚。
算账
和人讨论电子书的问题。我问，同样内容的书，电子书的价格应该是纸质书价格的多少?
很多人都说应该是十分之一、 三分之一。 我就问， 为什么不能价格一样呢?
他们说，那不合理啊。 电子书的成本低多了，又不用印刷，又不费纸张， 凭什么那么贵啊?我说， 一次购买电子书，可以终生随身携带，搬家不用费劲搬书， 做笔记更方便。如果是我， 同样一本书， 即使电子书比纸质书贵我都会买电子书。
这样的争论永远不会有答案。不过你看出来没有，这个世界上有两种算账的方式：一种是从别人的角度算账，看别人占了多少便宜；还有一种是从自己的角度算账，看自己占了多少便宜。这两种算账方式下，为人处世的方式也会有所不同。 哪种好，我们得自己琢磨。
损人不利己
对于损人利己的人， 我从来不抱怨， 因为这是人之常情。社会合作从来不会因为人人利己而崩溃。真正给我们的社会协作带来困扰的，是那些损人不利己的人。他们的最大问题是，搞不清楚自己的利益所在。通常来说，有三种可能。
第一，利益眼界太狭窄， 也就是只看得到眼前利益， 看不到更长远、更多元的利益格局。比方说，对自以为可以信任的人说其他人的坏话。
第二，利益被各种情感因素绑架。 比如，在生意场上因为看对方不爽，而宁可毁掉一桩原本可以双赢的合作，所谓“打翻狗食盆， 大家吃不成”。
第三，只看到自己的利益计算，而不会从他人的角度想一想，自己单方面的图谋有没有可能实现。
所以，如果说坏人的问题是道德问题，那这些损人不利己的人，他们的问题就是智力问题。
损失厌恶
有一个心理学上的词， 叫“损失厌恶”。
比方说，一个人白捡100块钱带来的快乐完全补偿不了丢100块钱带来的痛苦。这种心理在经济学家看来完全不可理喻。 因为太不理性了，毕竟都是100块钱， 效能是一样的。但是如果从进化心理学的角度来看这个问题，结论就不一样了。
你想想，一个上顿不接下顿的原始人， 丢了一顿饭，没准儿就丢了一条命。 而多了一顿饭， 他也没冰箱， 没法储存，价值就没那么大。你看，在现代人看来等价的东西，在原始人看来价值完全没法相比。
而我们带着这样一个石器时代水平的脑袋去过现代的丰裕生活，当然有时候就显得很傻，不理性了。
讨好
有一位企业家跟我感慨， 现在的消费者也太不可理喻了，面对讨好他们的人，他们不领情；面对高贵冷艳的人，他们反而忠心跟随，痴心不改。 你说这是什么现象呢? 我说，这其实就是工业时代转型的一个现象。
原本，人们生活在相对固定的社会关系中，人和人之间要想充分协作，减少摩擦，就得相互讨好，以巩固那些关系。
可是，互联网带来的横向连接可能趋向于无限大，人不再局限于一些固定的社会关系中。所以，这个时候，人类协作的黏合剂就不再是彼此讨好，而是彼此吸引了。
那些高贵冷艳的人，你可能看不惯，但是在喜欢的人看来，他们就是“有性格，有情怀”。 一句话， 讨好的时代过去了，吸引的时代开始了。
提拔
你有没有想过，在工作岗位上，一个人为什么会被提拔?
答案好像明摆着，无非两个原因：第一，能力强；第二，被领导或者组织信任。但在现实中，另外一个原因也非常重要，就是有人能接替他现在的位置。
很多人既能干，又被信任，但之所以迟迟没有被提拔，就是因为他要是升官了，他现在的活儿就没人干了，只好等等再说。你可能会说，这对他不公平啊。但是，组织行为从来不是以公平为第一目标的，而是以组织自身的利益为指针。
看清这个事实，所有职场里的人，就可以重新整理一下自己的优先级。达成当前的工作目标固然重要，不断充实提升自己也很重要。但是， 为自己的岗位找到一个能接替自己的人，培养他，给他机会，更重要。利他就是利己， 听起来是鸡汤，但在现实中，这就是事实。
提醒
有人做过一项实验，如果你想让自己多喝水，很简单的办法，就是在自己桌上放半杯水。而且做实验的同学说， 放在左手边，大概每天能多喝8~10杯水， 放在右手边，大概每天能多喝4杯水。
这个实验至少说明了一点：想让一个成年人做一件事， 最重要的不是让他懂这个道理——多喝水这个道理谁不懂呢，或者让他拥有某种能力——喝水谁还不会呢，而是提醒， 而且是那种贴身的、把大目标切成小行动的提醒。
举个例子。好多人都想抽空把英文捡一捡， 不缺动机也不缺能力，但为什么不做呢?没有人提醒啊。 你可以想象一下，如果你有个秘书，每天把10个不一样的单词贴在你的电脑屏幕或者座位上，你是不是也就学下去了?
想要推动一个成年人做一件事，别跟他讲道理，也别怪能力，不断提醒他就好。
体验经济
在一个会议上遇到了一位朋友。 他说， 某个瞬间， 他突然明白了什么是体验经济。
他给我看他脚上穿的鞋，说这鞋他买了8双。 为什么?因为这鞋有5厘米的内增高。其实这位朋友并不矮，而且已经功成名就，也不用靠个头儿去博取什么社会竞争力了。那他为什么还要穿这种内增高的鞋?
他说，一次偶然的机会，他穿上了这种鞋，发现自己的视野一下高出了5厘米。这5厘米的视野真是美妙，一旦体验到了，就绝不舍得再失去了。所以，他就干脆买了8双同样的鞋。这样，他就随时可以享受高5厘米的视野了。
他说，从这个例子中，他悟出了体验经济最核心的特征，就是没法退转。一旦体验到更美好的东西，就没法再退回到原来的体验层级上去了。体验经济有前途，原因就在此。
天才
浙江大学江弱水教授的书《诗的八堂课》中提到天赋和天才的区别：“有天赋的人能够射中别人射不中的靶子，而天才能射中别人看不见的靶子。”
他拿杜甫和李白做比较。杜甫写诗，是有中生有，所以是有天赋的人。但李白更高一筹，很多李白的诗，无论是对象还是意境，都是无中生有，所以李白是天才。
这让我想起很多公司都在推行的OKR方法，也就是目标与关键成果方法。 其中的一个要点，就是要找到公司目标和个人目标的结合点。但是，难点也就在这里。 很多公司在推行OKR的时候都发现，大多数人能执行别人定下的目标，却没有自己的目标，也就是没有“别人看不见的靶子”。
你看，在未来高度不确定的环境中，有天赋是不够的，每个人都必须成为某种意义上的天才。
天人交战
友邻优课创始人夏鹏老师讲过一段话，我深有同感。
他说，什么叫奋斗?加班，是奋斗吗?拼命往外面跑，是奋斗吗?都算。但最有价值的奋斗，是我们内心的挣扎，就是所谓的“天人交战”。
我应该怎么怎么做，但我现在做不了，我怎么去调和?我必须怎么怎么做，但我不会做，我应该怎么办?别人让我做什么做什么，但我就是不情愿，我应该怎么办? 我现在就想做这件事情，但我未来可能会因为这件事情而受损，我应该怎么办? 这样的“天人交战”经历多了，一个人才能成熟，才知道在各种微妙的情形下怎么找到内心的平衡。
弗里德里克·迈特兰德讲过一句话：“简单是长期努力工作的结果，而不是起点。”对， 当我们看到一个人做某件事很轻松，讲出来的道理很简单，那是因为他已经把最艰难的平衡和内心的冲突都消化掉了，而那些东西是永远也讲不出来的。