精确
项飙和吴琦的那本书《把自己作为方法》里面提到，为什么很多人对音乐和数学特别痴迷?因为它们超越了文化和语言，符合人类大脑的某种内在结构。
一曲音乐好听，一道数学题解法很精妙， 全世界各个文化里懂的人都欣赏得了那种美。 更重要的是， 音乐和数学都兼顾了精确性和创造性。
数学不用说了，肯定是精确的， 音乐也一样。 弹钢琴的时候，半个音节错了就是错了，懂的人都听得出来，是没法蒙混过关的。但是，在这种精确性的基础上，又有很大的创造性的发挥空间。
你看，过去我们认为，一个东西有魅力，是因为它有创造性的空间。其实还有一个条件，就是需要精确。
竞争
过去，教育的目标只有一个，就是把人类社会积累的经验和知识传递下去，说白了就是智商教育。
过去的社会竞争主要取决于一个人的单体技能，你智商越高，越厉害，竞争的优势就越大。教育扮演的是一个人的充电站和加油站的角色。
但是未来，竞争的成败主要看你所处的关系网络，以及你和这个网络协同的能力。所以，未来的情商教育越来越重要。
阿里巴巴上市时，制造了无数的千万富翁。很多人觉得阿里巴巴的员工是幸运儿，潜台词就是他们不过是运气好，凭什么这么有钱?其实这没什么不公平的， 因为人家所在的关系网络对头。
单个人的能力或者说聪明，越来越不是竞争的决定性因素了。
竞争策略
听老人说当年过集体生活的时候，物资匮乏，吃食堂有一个经验， “一半，二平，三溜尖”。
什么意思呢?第一碗饭只能盛半碗， 因为刚上来的饭很烫，盛半碗散热快，很快吃完，就可以去盛第二碗。第二碗饭不那么烫了，可以狼吞虎咽，但也是平平一碗就可以了，目的是有机会抢盛第三碗。第三碗饭就要能盛多少是多少了，所以要溜尖。
这种生活经验， 我们以后的中国人再也用不上了。 不过，作为一种竞争策略，还是很有参考价值。
竞争的每一个阶段，我们要盯住的，其实是两个变量，第一个变量是环境本身的变化，就是刚才说的饭烫不烫的问题。第二个变量，就是这一轮的行动能不能帮助我们在下一轮竞争中处于领先优势。和这两个变量相比， 当前这一局的输赢其实并不重要。
竞争对手
在阿里巴巴前CEO卫哲的一篇文章里看到一件有趣的事。
有一次，马云带队去美国考察，见到了很多公司的一把手。通常他都会问一个问题：谁是你们的竞争对手?一路问下去，最后问到了谷歌的创始人拉里·佩奇， 得到了一个奇怪的答案。 拉里·佩奇说，是NASA(美国国家航空航天局)和奥巴马政府。
这是为什么?拉里·佩奇的解释是：谁跟我抢人，谁就是我们的竞争对手。
其他公司抢我们的工程师，我们不怕，我们可以开更高的工资抢回来。可是我们的工程师去NASA或者奥巴马政府工作， 他们可以忍受只有我们这里五分之一，甚至更低的工资，我们还抢不过，这就麻烦了。这说明，虽然谷歌描绘了一个很大的梦想，但是还有别的地方梦想更大，做的事更好玩。所以说，谁跟我们抢人，谁就是我们的竞争对手。
境界
清末的湖广总督张之洞有一句名言：“我平生有三不争， 一不与俗人争利，二不与文士争名，三不与无谓人争闲气。”
这话说得在当时就有人拍案叫绝。 当然，他自己也不见得就做到了。
这三条当中，最难的就是“不与无谓人争闲气”这一条。 争名争利，都是为自己争， 为未来争， 争的是增量部分， 争一争倒也无妨。而争闲气就不同了，因为它是为身外之物争， 为过去争， 争的是存量部分。
我的一位老前辈跟我说过，人的境界就看他怎么定义自己的尊严。有的人被别人看一眼就觉得被触犯了尊严，这就是流氓的境界。有的人受胯下之辱也没觉得怎么样，这就是韩信的境界。境界越高的人，就越看似没什么尊严，但那往往是因为你看不到他真正看重的东西。
就事论事
有一个刚工作的年轻人问我，同事之间说话有什么要注意的。
我觉得只有一条，就是永远保持建设性立场，就事论事，解决问题。这个原则看似简单，做到其实不容易。
有几种类型的话是坚决不能说出口的。第一种类型，是讲资格，比如“你没有孩子，你有什么资格讨论教育问题”。第二种类型，是讲动机， 比如“我这是为你好”或者“你这么说话到底什么意思”，这都是从动机角度讨论问题。第三种类型，是讲道德，“你上个月不是这么说的，你怎么出尔反尔”。第四种类型， 是讲责任， “这个事情不归我管”。
你发现没有，这四种类型，讲资格、讲动机、讲道德、讲责任，本质都一样，就是回避就事论事地讨论问题。这样，不管说得多热闹，这场交流都毫无意义。
拒绝
在工作中，跟别人学习，主要学习什么?我的体会是，要学习别人的行动模型，而不是具体的做法。
举个例子。我经常不得不拒绝别人的请求，比如邀请我去参加个活动，我去不了。那怎么拒绝呢?态度谦和、礼貌就够了吗?
最近我就看到了一个很好的行动模型，简单说就是两步。第一步，要说对不起，抱歉。这个我们都会。但是别忘了还有第二步，叫“你可以”，也就是指出对方还可以从哪个方向获得帮助。比如你请我，我去不了，但是我建议你去请请谁，或者你换个什么时间再来找我，或者你可以用个什么样的替代方法，等等。
一次拒绝，只有包含了这两步，才能让对方体会到真正的善意和建设性，并且不让拒绝成为对交情的伤害。
