富兰克林曾说：“当你对一个人说话时，看着他的眼睛，当他对你说话时，看着他的嘴。”

安妮在一家肯德机连锁店做收银员，每天晚上到了下班时间，孤独就会爬上安妮的心头。她总是一个人孤单的吃完晚餐，然后随手拿起一本小说来打发时间。

这种子子已经过了好几个月，她不知道如何是好，她不知道怎么样才能交到朋友，尤其是知心的男友。难道大学四年毕业之后，面对的就是这种生活吗？

这还不是最难过的，反正她可以借着阅读各种爱情小说，与书中女主角共度欢笑悲伤，让时间慢慢流逝。

有一天，安妮拉以通知要去见公司人事部主管琳达女士。她不知道自己怎么会来这见人事主管，也不知道自己怎样对着她侃侃谈出自己的情况，因为她一向不善于表达自己，以往这种情形总是令她手足无措，说不出话来。

人事主管琳达是个善解人意的人，她语重心长的对安妮说：“只要你愿意，我可以帮你渡过难关，并且交到朋友。不过，你必须抛开那些爱情小说，利用晚上到艺术学校去选修些课程，不要再读那些虚幻不真实的小说来自欺欺人。还有，你在公司的工作很有发展潜力，我希望你努力干，有一天能升到广告部门的执行组，也正因为如此，你更需要多学一些绘画及用色方面的技巧，最重要的是，你不要再整个晚上窝在家里了。”

安妮还记得主管说过，年轻人只要肯出去参加活动，很容易就可以交到朋友，只要表现自己的特点，做个活泼的女孩，一定会有许多追求者。要有所改变，做自己想做的事。同时，要注意看别人做什么，听别人说什么，让自己成为一个好伴侣。不要轻信别人的馋言，除非自己也能给予别人一些回馈，世上不会有人白白对自己好。

不久之后，安妮的生活真的变的多姿多彩，她已经克服困难。她真没想到，只是学着多听别人讲话，就获得了那么多的友谊。她想起这正如琳达女士曾经告诉她的：“大多数的人，自我意识都很强，都希望有表达自我的机会，所以，你根本不必担心该说什么，只需要静静地、专心地听对方说，这就够了。”

原来，良好的人际关系这么简单，以往安妮把自己关在小天地中，拒绝和别人沟通，现在，情况完全不同了。

学会倾听，是突破交往障碍的一种有效行动。当你走出自己的小天地，试着站在别人的立场做一个好的听众，你就能够成为一个广受欢迎的交际高手，为自己赢得众多的朋友。