11.所谓黑客是指利用计算机技术，非法侵入或者擅自操作他人的计算机信息系统，对电子信息交流安全具有不同程度的威胁性和危害性的事。

标准答案：(错误)

12.计算机网络信息系统所受到的威胁主要来自以下几个方面:自然灾害、黑客的威胁和攻击、计算机病毒、垃圾邮件和间谍软件、信息战的严重威胁、计算机犯罪。

标准答案：(正确)

13.所谓黑客，现在一般泛指计算机信息系统的非法入侵者；黑客的攻击手段和方法可粗略地分为主动攻击和被动攻击，由于被动攻击不影响网络和设备的正常工作，所以可以忽略。

标准答案：(错误)

14.PKL技术主要解决网络安全中的问题，包括：数据机密性，数据完整性，身份验证性不可抵赖性。

标准答案：(正确)

15.电子商务安全运作基本原则中的最小权限原则是指任何人不得长期担任与交易安全有关的职务。

标准答案：(错误)

16.电子商务安全立法成为电子商务系统安全的关键因素。

标准答案：(错误)

17.将计算机信息系统的安全划分为不同的等级，目的在于对计算机信息系统进行“恰如其分”的保护。

标准答案：(正确)

18.保证商务信息安全是进行电子商务的前提。

标准答案：(正确)

19.对于客户来说，无论网上的物品如何具有吸引力，如果他们对交易安全缺乏信心，他们就不敢在网上进行买卖。因此，服务性是必须考虑到的核心问题。

标准答案：(错误)

20.电子商务的最基本特性是安全性。

标准答案：(错误)