拒绝是一门艺术,一种学问,更是一种能力。成功地拒绝对方,简洁而充满力量,让对方无懈可击,这一点体现了一个人极强的思维能力和办事能力。在网上,有人总结了不同的巧妙拒绝他人的话语。当领导的会这样说:“我看,这事还需要稍后再商议一下。”漂亮美眉回这样说:“你和我哥哥长得太像了。”好友会这样说:“不好意思,我此刻出差在外地呢。”客户会这样说:“我前不久买了一个和你们公司一模一样的产品。”专家会这样说:“回家后,在仔细研读一下这本新书。”总裁会这样说:“这个问题,就让副总裁来解答。”在日常生活中,当我们听到这样的话语时,就该懂得:你被对方拒绝了。然而,你会发现自己并不会因为这种拒绝而非常难过,并且还很高兴地接受了,这就是拒绝的艺术。一个年轻漂亮、身材完美的女演员很仰慕大作家萧伯纳,她放下女孩子的矜持,勇敢地向萧伯纳求婚:“我容貌姣好,身材完美,而您又有天才的头脑,我们真是郎才女貌,天作之合,我们结婚后,生的孩子也将是完美的,他会有您的智慧和我的美貌。”然而,萧伯纳并不喜欢她,更不愿意和她结婚,但是一个女孩子放下矜持主动求婚,直接拒绝太伤她的自尊,于是萧伯纳委婉地说:“如果像呢说的那样当然好了,但是情况如果相反呢,比如,我们的孩子刚好长了和我一样的身段,有着呢那样的头脑,岂不糟糕?”萧伯纳拒绝女演员的方式就是成功运用拒绝艺术的表现,他在女演员一厢情愿、满怀热情的求婚下,虽然不情愿,但是并没有直接拒绝,而是跟随女演员的思路、在她的话语中找到拒绝的机会,最后他在遗传的各种可能性中,找到一种最糟糕的情况推翻女演员的观点,结果女演员只得妥协,放弃求婚。萧伯纳就这么简单、轻松、幽默地拒绝了女演员的示爱,体现了他在人际交往中的拒绝能力。高明的拒绝,在于把“不”的意思巧妙地隐藏在你所说的每一句话语中,在与对方愉快的交谈中,让他慢慢体会到自己请托中的不妥,既不伤害到对方,也给自己留了一条后路。著名实业家王光英来到香港后,满怀激情,计划在香港大展拳脚。在他下飞机后,遇到很多记者前来接机采访,其中一位记者问道:“王先生,据说你这次来香港要新开一家公司,那么能问下您这次带了多少资金过来呢?”王光英认真地看了一下提问的记者,对方是一位女士,他犹豫了一会儿。接着,笑着对女记者说:“男人的钱财正如女人的年龄,都是非常私密的问题,不可以轻易透露,你觉得呢?”听到这样的答复,这位女记者才明白自己刚才说的话考虑不周,无言以对。王光英对女记者的答复非常简洁而又幽默,坚定有力地回绝了女记者对隐私的提问,这要比模棱两可、含糊不清的掩饰效果强烈一百倍。从表面上看,拒绝别人的人好像处在一种主动的地位。然而,很多人为了可以一次性彻底拒绝别人的请求,以免对方百般纠缠,往往会采取一种直截了当的方法。这样做也许会伤害到对方,失去朋友,甚至把朋友变成敌人,让自己在以后得人际交往中越来越被动。因此,有时候,在拒绝别人时采取以退为进的迁回战术,未尝不是一种聪明的选择。一天,一位父亲在家中请客,让孩子出去买瓶酒。孩子到附近的小商店很快买了回来,他看了发现是假的,于是把酒藏在怀里去找老板理论。到了那家小店,他没有直接和店主争论,而是装作顾客前来买酒,老板拿来一瓶。他拿着老板刚拿出的酒仔细查看了半天,边看边喃喃自语:“这年头,假货太多了,什么都有假的,连这酒都有假的。”老板听了赶紧上前辩解:“在我这里买东西,你一百个放心,绝无假货。”他还是一个劲儿地叹息:“晚了,上周我已经买了瓶假酒,还是在市中心买的呢,当时店老板指着灯发誓绝对是真的,结果我拿回家一喝,发现原来是假酒啊!”他无奈地笑笑说:“这酒都买了好多天了,昨天才发现是假的,人家还会认吗?”老板叹息道:“你发现得太晚了,要是当时就发现,他还敢赖账吗?”听了老板的话,他心里暗喜,马上问道:“就算当时发现,那老板来个死不认账,咋办?”老板解释说:“自有治他的办法,你可以去工商局投诉,拿着那瓶假酒,有凭有据,他肯定害怕!”眼看时机成熟,他把躲在旁边的孩子叫道老板面前,同时掏出藏在怀里的假酒,笑着对老板说:“那您看,这怎么办?”老板看看他手中的那瓶酒,接着仔细瞅了瞅刚进来的孩子,一下子全明白了,羞愧地说:“这个......对不......真是不好意思,我立马退钱!退钱!”上面故事中的这位父亲非常聪明,也非常冷静,虽然自己被骗,买到了假酒,但是他不冲动,没有直接找上门理论,而是巧妙设局,步步为营,让店家自投罗网,再无还击之力。《媳妇的美好宣言》中,有一个情节就充分地体现了女主人公的拒绝术,由此突出了她在拒绝能力上的高超之处。毛雨和余快要结婚,前妻牛芳心有不甘,带着儿子来婚礼上捣乱。牛芳的到来使余家所有人都非常不满,一致吵着拒绝让她参加婚礼。牛芳很淡定,坚持说自己只是来道喜的,是儿子想爸爸了,吵着要见爸爸。被牛芳这么一搅合,原本喜庆热闹的婚礼变成了一场不折不扣的闹剧。最难过的就是新娘子毛雨,结婚是女人一生的大事,也是最幸福的时刻,现在自己的婚礼却变成了一场闹剧,自己应该是最生气、最委屈的那个人,她最应该拒绝牛芳的到来,最应该大声对她说“不”,但是她没有。她没有直接上前向牛芳问罪,虽然她可以像其他人一样,理直气壮地这么做,但是她没有,而是忍住悲伤,以一种更有力、更委婉的方式维护了自己的尊严,并且表明了自己拒绝的态度。当时,毛雨缓缓走到台中央,伴随着轻柔的音乐她对在场的来宾和亲朋好友讲了一段话,她首先感谢参加婚礼的所有宾客给自己送来了祝福,并祝福他们心情好生活也美好。接着,她感谢父母对她的养育之恩,陪伴她成长,现在又送她出嫁,同时感谢婆婆为她举办了一场盛大的婚礼,现在她就要成为余家的媳妇,她已为此做好准备,当好余家的媳妇。最后,感谢丈夫余快愿意和自己牵手共渡以后人生的风雨,并做出自己的媳妇宣言,我毛雨要与余快一起患难与共,为了我们美好生活努力拼搏,我相信自己的选择,更相信我们的明天光明灿烂。在毛雨的话中,我们能感受到的只有慢慢的幸福,没有婚礼被捣乱的愤怒与难过,她的宽容和自己对这个婚礼的坚定信念感染了在场的所有人,人们把钦佩的目光聚焦在毛雨的身上。婚礼现场恢复安静,因为大家都明白了,只有毛雨才是今天的主角儿,而且是唯一的主角儿。虽然毛雨对余快前妻牛芳刚才的行为未给出任何一句拒绝的言语,但是,她的宣言早已明确传递出来自己坚决拒绝牛芳侵犯自己婚姻的信息:即日起,我就是余快的妻子了,而且是名正言顺,得到在场所有人和法律承认的妻子,为此我做了充分的准备;我有自己的坚定信念,我有丈夫、爸妈和婆婆的疼爱雨支持,他们是我最坚定的信念,我有丈夫、爸妈和婆婆的疼爱与支持,他们是我最坚实的依靠,我也深爱着他们,我们一家将会幸福美满地生活下去;对于你今天的行为,我不生气,你在情感上不愿意看到我们结婚的这一幕,可以理解,我选择相信你,相信你和大家一样是来为我们送祝福的,也祝你以后像我一样有个美好的生活。毛雨对牛芳的这番拒绝,不但让牛芳知难而退,带着儿子默默离开,也让本来因为婚礼成了闹剧而感到难堪的父母、婆婆、丈夫感到钦佩和骄傲。在牛芳的强势攻击下,毛雨没有退缩,也没有粗鲁地当众和她争执,而是“以柔制敌”,为自己和家人赢得了尊重。总而言之,拒绝是一种能力。要想学会拒绝,一定要杜绝一下三种现象。一是草率。在现实生活中,很多人因为过于草率,轻易地拒绝别人,并因此的得罪了朋友或者是失去了认识新朋友的机会。正常情况下,除非是迫不得已,谁都不喜欢开口求人。因此,大多数人的请求不是无理取闹的。即使我们真的无能为力,最起码要送上我们关怀,让陷入困境的对方在无助、失落的时候可以感受到哪怕丝毫的温暖。二是动怒。在别人有求于你的时候,能帮就尽力去帮,即使不能帮,也千万别动怒。别人只是请求,并不是在强求你做任何事。即使你不愿意,或者无能为力,最起码不要伤害对方的尊严和感情,让别人觉得你是一个毫无怜爱之心的人。在愤怒的心情下拒绝他人,既伤人又害己,我们要坚决抛弃这种方式,抱着一颗平常心去对待别人。三是傲慢。傲慢之人往往以一种居高临下的姿态轻视身边的人,他的高高在上让人觉得很难亲近,当然这种人所拥有的朋友也很少。没有人喜欢被人轻视,用一种不平等的方式交往,傲慢的态度使你拒人于千里之外。因此,当有人请你帮忙的时候,你不应该以傲慢的态度和口气去拒绝他人,这样做是极不尊敬他人的表现。别人求你帮忙,并不意味着和你处在不平等的地位,你没有资格傲慢,别人也没有理由去忍受你的傲慢。
1-9:善于拒绝也是一门学问
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