抱怨并不会解决问题，只会让你处于尴尬的位置，心平气和地去观察问题并加以解决，问题的结果会比抱怨更好。尼克松在担任美国总统之后，基辛格曾抱怨不公平，并讥讽尼克松“根本没能力治理好美国”。但是，他的这些行为并没有影响尼克松总统对他的重用，尼克松仍聘任他担任国家的安全助理。对于尼克松的这种低调处理姿态，基辛格深为感动，并决定倾其全力帮助尼克松总统。后来，基辛格以其渊博的知识、独到的见解、过人的胆识纵横国际政坛，成为驰名国际的外交家。而尼克松总统以其宽容大量的胸襟，不仅成就了自己伟大事业，也为世人留下了宽容的风范。正如跳高、跳远，先要退到后面很远的地方，起跳时才会有强的冲击力。生活也是如此，退后一步，就是为了更好地前进。忍一时的不冷静，对人对己都有好处。当不愉快的事情发生后，退一步想，就会海阔天空。在实际生活中，不管你多么有能耐，多么无情，总是有人比你更有能耐，更加无情。抱怨世界不公，拼个鱼死网破，倒不如后退几步，另求他路。一天上午，一位美国人突然气势汹汹地闯进上海某饭店的经理室抱怨道：“你就是经理吗？我刚才在大门口滑到摔伤了腰。地板这么滑，连个防滑措施都没有，太危险了。你马上领我到医务室去。”见此情形，经理并没有因为这位不速之客的抱怨声而生气，反而很客气地说：“这实在抱歉得很，腰部不要紧吧？马上就领您到医务室，请您稍等一下。”美国人坐在椅子上，继续抱怨不停。饭店经理见对方已经镇定下来，便温和地说：“请您换上这双鞋，已和医务室联系好了，现在我就领您去。”早在美国人闯进来时，经理已经看清他的腰部没有多大问题。所以，当美国人离开经理室后，经理就把换下的鞋悄悄交给一名服务员说：“我双鞋后跟已经磨薄了，在我们从医务室回来以前把它送到楼下修鞋处换上橡胶后跟。”检查结果确如所料，未发现任何异常，那个美国人也完全冷静下来，随后一同回到经理室。经理说：“没什么异常比什么都好，这就放心了。请喝杯茶吧！”这时美国人也感到自己方才太冒失了：“地板太滑，太危险，我只是想让你们注意一下，别无他意。”经理说：“很冒昧，我们擅自修理了您的鞋，据鞋匠说，是后跟磨薄才导致打滑的。”这位美国人结果刚刚修好的鞋，看到正合适的橡胶鞋跟时，对高超的技巧大为惊讶，便高兴地说道：“经理，实在谢谢您的厚意，对您给予的关怀照顾我是不会忘记的。”于是，愉快地握手后，美国人再次向经理道谢，之后走出经理室。经理送他们出门时说：“请您将这件滑倒的事忘掉吧，欢迎您再来！”美国人频频道谢，然后消失在人群中。从此，只要这个美国人到上海，必定住进这个饭店并到经理室致意。这位美国人最后之所以能够满意而去，就在于这位经理能够在抱怨面前保持理智，顺着对方的意见，并用柔和的语言和切实的行动把这位美国人的怨气化解于无形之中，从而制止了事态的扩大。抱怨并不会解决问题，抱怨只会让你处于一个尴尬的位置，心平气和地去观察问题的缘由并加以解决，结果会比抱怨更好。试着退后一步，即使一时处于劣势，也不要太在意，只要在心灵上获得了某种放松、潇洒的感觉，在精神上做好了向前冲的准备，你便会取得最终的胜利。