这单物流停滞需要开查的问题，现已收到您的资料，我们已经为您登记开查。开查时间大概需要7-9天不等，开查结果有更新后，我们会在第一时间通过邮件告知您结果。感谢您的理解与支持。

这单记录已签收但实际未收到，需要开查的问题，收到服务商回复要求填写完整发件人的信息，麻烦您在3个工作日内提供一下发件人以及发货人的姓名、联系电话和电子邮件地址，以便继续推进开查。感谢您的理解与配合！

非常感谢您的回邮，但回邮资料已过解释上传时间。关于包裹 770791524103的索赔问题，目前服务商是拒赔的状态。我们正在积极给您上诉，如上诉的结果出来，我们将邮件通知您。谢谢！

Good days, Thanks for your feekback.

I want to verify with you that the address of the package is the same as yours, The delivery is correct only according to the address of the express receipt.

The address on our current express waybill is: 45 Prospect Street, New Haven, Connecticut 06511.