欢迎顾客进店

老铁，您好，很高兴为您服务，有什么可以帮您呢？

亲，您好！在的哦，请问您看中本店的哪个商品了呢？我可以为您介绍的呢。

老铁，您好，店铺现在有XX活动，满XX包邮，买三送一，活动多多，折扣多多。请问您看中哪些商品了呢？我帮您介绍一下！

亲~ 您有需要可以随时通知我哟，我很乐意为您服务哒，对了，可以收藏一下小店哟，我们会不定期上新款，祝你网购愉快呢~

保持美丽好心情的秘诀就是穿好看的衣服，成为自己的Superstar！欢迎亲进店选购哦，有需要帮助的随时通知我哦！

咨询高峰期

老铁，实在抱歉~ 由于咨询的人较多，不能及时回复您的信息，您可以先看下主播带的其他商品，会尽快回复的哦~

老铁~ 不好意思！咨询量太大~ 可能没及时的回复您！如果您看到喜欢的商品可以直接先拍下来哦，祝您购物愉快~

是否有货？

亲，您看中的这款宝贝是有现货的呢，您可以放心拍哦！

亲，非常抱歉这款宝贝已经没有现货了呢，您可以看一下这款哦，两款宝贝的质量都是非常不错的，款式和价格也相差不多呢~

客户拿便宜货进行对比

亲，虽然我们的产品价格不能保证是最低的，但是我们可以保证我们的产品质量和我们的服务是最优质的！

亲爱的，一分价钱一分货，我们有自己的独立生产线，很多店铺都是拿图做货，质量是没法比的！您可以买回去看看，如果质量有任何问题，我们支持7天无理由退换货！

议价回复

亲，很抱歉，店铺的价格都是经过再三考虑的，利润真的很有限，所以请您多多的理解我们。

非常抱歉哦亲，小店所有商品不议价，不抹零。我们的产品在保证合理定价的同时，也会保持它的性价比，一分钱一分货，请您理解。

担心质量

亲，您好，我们的宝贝都是七天无理由退换的哟，您收到宝贝之后，如果对我们的宝贝有任何不满意，都可以联系我们的客服申请退换货哦。

亲，您放心哟，我们家的宝贝在发货之前都是有做检查哒，并且支持七天无理由退换，您在收到包裹后如发现宝贝出现问题，都可以直接联系客服小姐姐处理哟~

发货相关问题

亲亲~ 您拍下的宝贝，xx小时内就会给您安排发货哟~

亲，我们默认是xx快递，如果xx快递不到的话我们可以为您安排EMS，EMS是全国通达的，但是EMS是不包邮的哦，需要您补10元邮费哒。

亲，一般xx快递发货后x天左右就可以到了呢（偏远地区可能会延迟到货时间哟），您收到货以后可以仔细检查一下，如有任何质量问题，7天之内都是可以无条件退换货的呢~

亲亲，非常抱歉呢，邮费是由快递公司收取的，我们只是代收的哦，不能为您包邮呀，还请您见谅~

亲亲您好，正常情况下，xx快递xx天内到达，请耐心等待哟~ 具体的到达时间取决于快递公司的速度，我们无法控制的呢，希望您理解~ 如果预计时间内没有到达，您可以致电当地快递公司询问哦。

考虑一下

亲，您是在考虑什么问题呢，您对宝贝还有哪些需要了解的，这边可以给您解答~

好的哦，亲亲，喜欢的宝贝千万别错过~ 早付款早安排~ 您也可以早点收到宝贝~

亲，这款是我们的热卖单品，库存不多了，喜欢就不要错过哦~ 还有另外几款也不错，亲可以看一下（发宝贝链接）

退换货

亲，7天内是可以无条件退换货的。质量问题您退换货的邮费都是我们为您承担，如果是非质量问题呢，您退回来的邮费以及我们给您换货发出的邮费是由您承担的哦~

亲，商品支持7天无理由退换货。但是必须保证产品未使用，以及原包装和随箱物未拆封未破坏未丢失，否则不予退换。

发票问题

亲，本店提供正规发票，发票随货物一起发给您，您若有需要请您在拍下后备注下就可以了，请放心购买您心仪的宝贝哦！

亲，本店提供正规发票，只是我们是每月一开，集中寄出的。您若有需要请您在拍下后备注下就可以了，我们会统一以挂号信的方式寄给您，邮费我们出，请您放心购买您心仪的宝贝哦！